গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর, 2026

ভূমিকা

Riotouch-এর অফিসিয়াল গ্লোবাল ওয়েবসাইট, যা https://www.riotouch.com লিংকের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি (যাকে hereafter "পণ্য", "পরিষেবা" বলা হবে) Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. (যাকে hereafter "আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের" বলা হবে) দ্বারা প্রদান করা হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (যাকে hereafter "নীতি" বলা হবে) বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত বা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি যখন আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন। যদি আপনার বয়স 16 বছরের কম হয় বা আপনার এখতিয়ারে অন্যথায় নাবালক হিসেবে গণ্য হন, তাহলে আপনার পিতা-মাতা বা অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

এই নীতি শুধুমাত্র Riotouch-এর অফিসিয়াল গ্লোবাল ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা এই গোপনীয়তা নীতিকে রেফারেন্স করে বা লিঙ্ক করে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার অধিকার এবং উপলব্ধ পছন্দগুলিও বর্ণনা করে।

ডেটা কন্ট্রোলার: Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. এই নীতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্যের কন্ট্রোলার (বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুরূপ শব্দ)।

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা আমাদের নীতি। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতির বিধানগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

I. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

"ব্যক্তিগত তথ্য" বা "ব্যক্তিগত ডেটা" শব্দটির অর্থ এমন তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে নির্দিষ্টভাবে চিহ্নিত করে (যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, বা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট নম্বর), এবং সেই ব্যক্তির অবস্থান বা কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য (যেমন আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের তথ্য, IP ঠিকানা বা মোবাইল ডিভাইস শনাক্তকারী) যখন সরাসরি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে জনসংখ্যাগত তথ্যও অন্তর্ভুক্ত যেমন জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ভৌগোলিক এলাকা, এবং পছন্দ যখন এই ধরনের তথ্য অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয় যা আপনাকে শনাক্ত করে বা শনাক্ত করতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে "বেনামী" তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়, যা আমাদের পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে বা পণ্য, পরিষেবা বা ব্যবহারকারীদের একটি গ্রুপ বা শ্রেণী সম্পর্কে আমরা সংগ্রহ করি, বা অন্যান্য ডেটা যা থেকে ব্যক্তিগত পরিচয় বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সরানো হয়েছে যাতে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা না যায়। এই ধরনের ডেটা আমাদের প্রবণতা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের চাহিদা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি আরও ভালভাবে বিবেচনা করতে পারি বা অন্যথায় আমাদের পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে পারি। এই নীতি কোনোভাবেই এই ধরনের তথ্যের আমাদের সংগ্রহ এবং ব্যবহার সীমাবদ্ধ বা সীমিত করে না।

আমরা আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। তথ্যের শ্রেণী এবং উত্স সম্পর্কে আরও তথ্য নীচে প্রদান করা হয়েছে।

1. আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্য

যোগাযোগের তথ্য

আপনার সাথে যোগাযোগ করার, আপনার বা আপনার কোম্পানির সম্ভাব্য চাহিদা বোঝার এবং বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলে অবস্থিত আমাদের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের কাছে আপনার চাহিদা বিতরণ করার স্বার্থে, আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য আমাদের প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে:

প্রথম নাম

শেষ নাম

কোম্পানি

ইমেল

পণ্য বিভাগ: অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আপনি যদি উপরে উল্লিখিত তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার করেন, তাহলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার বা আপনার কোম্পানির সম্ভাব্য চাহিদা বুঝতে এবং বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলে অবস্থিত আমাদের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের কাছে আপনার চাহিদা বিতরণ করতে সক্ষম হব না।

অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য। আপনি স্বেচ্ছায় আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের কাছে জমা দিতে পারেন যাতে আমরা আপনার সম্ভাব্য চাহিদাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারি বা ফোনের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে: মোবাইল ফোন এবং শহর।

উপরে উল্লিখিত দুই শ্রেণীর তথ্য প্রদান করতে আপনার অস্বীকৃতি আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগকে প্রভাবিত করবে না।

2. আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা, বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষগুলি, আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। আমরা Cookies-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। Cookies হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসকে অনন্যভাবে শনাক্ত করতে সক্ষম করে, যার মধ্যে উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলিও রয়েছে। Cookies সাধারণত আপনার ডিভাইসে একটি অনন্য নম্বর বরাদ্দ করে কাজ করে এবং আপনার ব্রাউজারে আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলি সেইসাথে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং সেই ওয়েবসাইটগুলির অংশীদারদের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়। Cookies-এর আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের Cookies নোটিশ দেখুন। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা Cookies-এর আমাদের ব্যবহারের জন্য আপনার সম্মতি নেব। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে Cookies প্রত্যাখ্যান বা নিষ্ক্রিয় করতে সক্ষম হতে পারেন। যেহেতু প্রতিটি ব্রাউজার ভিন্ন, অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজার দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী দেখুন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে নির্দিষ্ট ধরণের Cookies প্রত্যাখ্যান বা নিষ্ক্রিয় করতে আপনার অতিরিক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যদি আপনি Cookies প্রত্যাখ্যান, নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে পরিষেবার কিছু কার্যকারিতা আপনার জন্য আর উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।

বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন পরিষেবা

আমরা ব্যবহার করি Google Analytics এবং Google Ads দর্শনার্থীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে তা বুঝতে এবং আমাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিমাপ ও অপ্টিমাইজ করতে। এই পরিষেবাগুলি Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। Google এই ডেটা প্রক্রিয়া করে Google-এর গোপনীয়তা নীতি এবং Google Partner Sites শর্তাবলী. আপনি Google Analytics থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন ইনস্টল করে Google Analytics Opt-out Browser Add-on, এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে পারেন Google Ads Settings এর মাধ্যমে। আমরা WhatsApp ব্যবহার করতে পারি আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য যখন আপনি সেই চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

3. তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য

আমরা বর্তমানে তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, তাহলে তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে অবহিত করব এবং আপনার অনুমোদন নেব।

4. তথ্যের বিশেষ শ্রেণি

আমরা কোনো "তথ্যের বিশেষ শ্রেণি" অনুরোধ করি না বা সংগ্রহ করার ইচ্ছা রাখি না, যেমন স্বাস্থ্য, জাতি, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন পছন্দ বা অভিমুখ সম্পর্কিত কোনো তথ্য। আমরা আপনাকে বিনীতভাবে স্মরণ করিয়ে দিতে চাই যে আমাদের Services-এ নিজের (বা অন্যের) সম্পর্কে এই ধরনের তথ্য শেয়ার করার সময় সতর্ক থাকুন।

II. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি

আমাদের কার্যক্রমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও তৈরি করি তা আমেরিকায় অবস্থিত একটি তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড স্টোরেজে প্রক্রিয়াজাত ও সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আইন, বিধিমালা বা আমাদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যের প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। উপরোক্ত সংরক্ষণকাল অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামীকরণ করব।

III. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি

আমরা আমাদের সাথে পণ্য ও সেবা প্রদানে সহযোগিতা করা অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব না।

1. সহযোগী প্রতিষ্ঠান: বর্তমানে, আমরা আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব না। যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শেয়ার করা হয়, তাহলে আমরা কেবল বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করব, এবং Services প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করব, এবং এই Policy-তে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো দ্বারা আবদ্ধ থাকব (যার অর্থ এই প্রতিষ্ঠানগুলো এই Policy-এর অধীনে আমরা যেভাবে ব্যবহার করতে পারি সেভাবেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবে, যার মধ্যে Product-এর আংশিক কার্যকারিতা প্রদান, অবৈধ ব্যবহার প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত)। যদি সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য পরিবর্তন করতে চায়, তাহলে আমরা নির্দিষ্ট সেবার সংশ্লিষ্ট নোটিশে তা উল্লেখ করব।

2. অনুমোদিত অংশীদার: নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য সম্পাদনের জন্য বা আপনাকে আরও ভালো Services এবং আরও ভালো ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, আমাদের কিছু Services আমাদের অনুমোদিত অংশীদারদের (যার মধ্যে কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট সেবা প্রদানকারী, ডেটা স্টোরেজ সেবা প্রদানকারী, মেইল সেবা প্রদানকারী ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত) দ্বারা প্রদান করা হবে। আমরা ন্যূনতমকরণ, প্রয়োজনীয়তা এবং বৈধতার নীতিগুলো মেনে এই ধরনের শেয়ারিং পরিচালনা করি। তথ্য শেয়ার করার আগে, আমরা অনুমোদিত অংশীদারদের কাছ থেকে এই Policy এবং আপনার এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করার জন্য প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি করব।

3. কর্পোরেট লেনদেন: যেখানে একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা দেউলিয়া অবসায়ন ঘটে, যদি ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর জড়িত থাকে, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত নতুন কোম্পানি বা সংস্থাকে এই Policy-এর অধীন থাকতে অনুরোধ করব, অন্যথায় আমরা সেই কোম্পানি বা সংস্থাকে আপনার অনুমোদন ও সম্মতি পুনরায় নিতে বলব।

4. আইনি বাধ্যবাধকতা ও অধিকার: আমরা কেবল তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্যে প্রকাশ করব যখন আইন দ্বারা বাধ্যতামূলকভাবে প্রয়োজন হয়, সাবপিনা, আইনি কার্যক্রম, আইনি মামলা বা সরকারি সংস্থার তত্ত্বাবধায়ক বিভাগের বাধ্যতামূলক অনুরোধ মেনে। যদি আমরা আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করি যে আমাদের অধিকার রক্ষা, আপনার বা অন্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি তদন্ত বা সরকারকে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্যে প্রকাশ করতে পারি।

IV. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করি

1. আমরা সংগৃহীত সেবা-সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভবপর ও কারিগরি ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। তবে, অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও, কোনো ওয়েবসাইট, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন, কম্পিউটার সিস্টেম বা ওয়্যারলেস সংযোগ সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়।

2. আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন তা সুরক্ষিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ্য প্রকাশ, ব্যবহার, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ক্ষতি থেকে ডেটা প্রতিরোধ করতে আমরা শিল্প মানদণ্ড অনুসারে সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। বিশেষত:

(1) আমরা অনেক তথ্য এনক্রিপ্ট করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না বরং নিরাপত্তা প্রমাণীকরণের প্রমাণ হিসেবে আপনার পাসওয়ার্ডের দ্বি-স্তর SHA-এর পরে Hash মান সংরক্ষণ করি। SHA-এর HASH অ্যালগরিদম অপরিবর্তনীয়। অতএব, Hash মান অনুসারে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড খুঁজে পেতে পারে না। আমরা বিভিন্ন সিস্টেমকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে প্রতিরোধ করতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ধারণ (ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ) সম্পর্কিত অনুশীলনগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করি।

(2) আমরা সীমিত অ্যাক্সেসযুক্ত কম্পিউটার সিস্টেম ব্যবহার করি এবং কেবল আমাদের সেই কর্মচারীদের ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিই যাদের এটি প্রক্রিয়াজাত করতে সহায়তা করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য জানা প্রয়োজন বা Services কোম্পানিগুলোর অনুমোদিত কর্মীদের। এই ব্যক্তিদের কঠোর চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হয়। বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যর্থ হলে আইনি দায় বা আমাদের সাথে চুক্তি বাতিল হতে পারে।

(3) আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি এবং সংরক্ষণ ও ট্রান্সমিশনের সময় নিরাপত্তা এনক্রিপশনের মতো ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে রক্ষা পায়। একই সময়ে, ব্যবহারকারীরা নিজেরা ছাড়া কেউ কিছু এনক্রিপ্টেড ডেটার নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে পারে না।

3. যদি ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ঘটনা ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ের অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, তাহলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে ফাঁস সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য আপনাকে অবিলম্বে জানাব।

V. আমরা কতদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

1. আমরা এই Privacy Policy-তে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন, আইন ও বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ না আপনি সক্রিয়ভাবে মুছে ফেলেন। সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হলে, এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবার কার্যক্রম বন্ধ করার পরে, এবং/অথবা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ বন্ধ করব এবং মুছে ফেলব বা বেনামীকরণ করব।

2. অভিযোগের ক্ষেত্রে বা যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের বিষয়ে মামলার সম্ভাবনা রয়েছে, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি। যখন আমাদের আর আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হবে না, তখন আমরা তা আমাদের সিস্টেম ও রেকর্ড থেকে সরিয়ে ফেলব এবং/অথবা দ্রুত বেনামীকরণের পদক্ষেপ নেব যাতে এটি থেকে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

3. ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য উপযুক্ত সংরক্ষণকাল নির্ধারণের জন্য, আমরা ব্যক্তিগত ডেটার পরিমাণ, প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতা, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি, যে উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং অন্য উপায়ে সেই উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করা সম্ভব কিনা, এবং প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, কর, হিসাবরক্ষণ বা অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করি।

4. তবে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ চালিয়ে যেতে পারি। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, অনুগ্রহ করে নিচের "আপনার অধিকার" শিরোনামটি দেখুন।

VI. আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয় হিসাবে, আপনার এখতিয়ারের গোপনীয়তা আইন দ্বারা প্রদত্ত অধিকারগুলি আপনার প্রাপ্য। আপনার অধিকারের মধ্যে নিচে বর্ণিত কিছু বা সমস্ত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় Hello@riotouch.com-এ প্রাসঙ্গিক অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার এখতিয়ারের গোপনীয়তা আইন দ্বারা প্রদত্ত আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার অধিকারের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

1. অবহিত হওয়ার অধিকার: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য এই নীতি প্রকাশ করি। আমরা আপনার তথ্যের ব্যবহারে স্বচ্ছতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনার আমাদের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কার সাথে শেয়ার করি তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার আছে।

3. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অধিকার: তথ্য সঠিক না থাকলে আপনার তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার আছে। এই নীতিতে উল্লিখিত ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

4. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন বা আপনার সম্পর্কে আমাদের সংরক্ষিত নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সরাতে পারেন। তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আমাদের করার বৈধ কারণ থাকলে (যেমন, আইনি দাবি প্রতিরক্ষা বা মত প্রকাশের স্বাধীনতার জন্য) আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করতে可能需要 কিন্তু সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে উত্তর দেব এবং জানাব।

5. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: সীমিত পরিস্থিতিতে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সংরক্ষণের উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার সম্পর্কে আমাদের সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

6. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার এখতিয়ারের গোপনীয়তা আইন দ্বারা এই ধরনের অধিকার অনুরোধ করা হলে আপনি মেশিন-পাঠযোগ্য আকারে নির্দিষ্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যা অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা যেতে পারে।

7. প্রত্যাখ্যানের অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেখানে বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়) আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় ("EEA") অবস্থিত হন, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি জানাতে পারেন: (1) আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ পাওয়া বন্ধ করতে: আপনি যেকোনো সময় আমাদের যেকোনো সরাসরি বিপণন বন্ধ করার দাবি করতে পারেন। আমাদের কাছ থেকে এই ধরনের যেকোনো যোগাযোগে (নিউজলেটার সহ) আপনি আনসাবস্ক্রাইব করার একটি লিঙ্ক বা নির্দেশনা পাবেন। (2) অন্যান্য উদ্দেশ্যে: উপরে বর্ণিত বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হলে আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধের যৌক্তিকতা প্রমাণের জন্য আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কিত কারণগুলি বর্ণনা করুন। প্রযোজ্য হলে, আমাদের বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ না থাকলে আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

8. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির সময় থেকে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ নিষ্পত্তি করব এবং এরপর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব না।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার নির্দিষ্ট আইনি পরিণতি ঘটাতে পারে। আপনি আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার যে পরিমাণ অনুমোদন দেন তার উপর নির্ভর করে, এর অর্থ হতে পারে যে আপনি আর আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার উপভোগ করতে পারবেন না। তবে, আপনার সম্মতি বা অনুমোদন প্রত্যাহারের আপনার সিদ্ধান্ত আপনার অনুমতিক্রমে পূর্বে সম্পাদিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

9. স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত প্রত্যাখ্যানের অধিকার: আপনার এখতিয়ারের গোপনীয়তা আইন দ্বারা এই ধরনের অধিকার অনুরোধ করা হলে ব্যবহারকারী প্রোফাইলিং সহ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত দ্বারা আবদ্ধ না হওয়ার অধিকার আপনার থাকতে পারে।

10. তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয় এবং উপরে বর্ণিত আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করছেন তা যাচাই করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য, আমরা আপনার কাছ থেকে পর্যাপ্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারি। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাতে ব্যক্তিগত ডেটা এমন কোনো ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয় যার এটি গ্রহণের অধিকার নেই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উপায়ে পরিচালনা করছি তা নিয়ে আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন এবং মনে করেন যে আমরা কোনো প্রাসঙ্গিক আইন ও বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার উত্তর দেব এবং উত্তর দেব। সাধারণত, আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির এক (1) মাসের মধ্যে আমরা আপনাকে উত্তর দেব (প্রয়োজনে, আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে আমরা আরও অতিরিক্ত দুই (2) মাস বাড়াতে পারি। উল্লিখিত 30 দিনের সময়ের মধ্যে আমরা বর্ধিতকরণের কারণ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব, যেমন অনুরোধটি অত্যন্ত জটিল বা পরিমাণে অনেক বেশি)। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আরও সহজে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আপনার কোম্পানি/স্কুলের প্রশাসকের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান করিনি বলে আপনি মনে করলে, আপনার স্থানীয় গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রকের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

VII. আমরা কীভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি

আমাদের পরিষেবাগুলি মূলত প্রাপ্তবয়স্ক-ভিত্তিক এবং আমরা সরাসরি একটি শিশুকে পরিষেবা দিই না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। একটি শিশুর নিজের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা উচিত নয়। আমরা 16 বছরের কম বয়সী যে কাউকে (বা প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে সমতুল্য ন্যূনতম বয়স) শিশু হিসাবে বিবেচনা করি। আমরা জেনেশুনে শিশু, নাবালক বা 16 বছরের কম বয়সী কারও সম্পর্কে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের কাছে বিপণন করি না। আপনার বয়স যদি 16 বছরের কম হয়, আমরা অনুরোধ করি যে আপনি আমাদের কাছে তথ্য জমা দেবেন না। আমরা যদি জানতে পারি যে একটি শিশু, নাবালক বা 16 বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের সাথে নিবন্ধন করেছে এবং আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই ব্যক্তির নিবন্ধন বাতিল করার পদক্ষেপ নেব।

VIII. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে বিশ্বব্যাপী স্থানান্তরিত হয়

গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার তথ্য অন্যান্য দেশ বা অঞ্চলে স্থানান্তরিত হতে পারে যেখানে আমাদের সার্ভার অবস্থিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যও স্থানান্তর করতে পারি এবং তাই আপনার ডেটা অন্যান্য দেশ বা অঞ্চলেও প্রেরণ করা হতে পারে। তবে, এটি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার আমাদের প্রতিশ্রুতি পরিবর্তন করে না।

আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে হোক, আপনার এখতিয়ারের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করার প্রয়োজন হলে, আমরা সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন মেনে চলব। ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংশ্লিষ্ট প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেব।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় সংগৃহীত ও উৎপন্ন ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তরিত হলে, আমরা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ("GDPR") মেনে চলার জন্য যথাযথ প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া নিশ্চিত করব।

সীমান্ত-পারাপার ডেটা স্থানান্তরের পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

IX. এই নীতি কীভাবে হালনাগাদ করা হয়

আমরা সময় সময় এই নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা আমাদের ডিভাইসের মাধ্যমে হালনাগাদকৃত গোপনীয়তা নীতি আপনার কাছে পাঠাব এবং পুনরায় আপনার সম্মতি নেব; তবুও, এই নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

X. অসঙ্গতি

সেবাসমূহের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত এই নীতি এবং অন্যান্য গোপনীয়তা নীতির মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে, অসঙ্গতির পরিমাণ পর্যন্ত এই নীতিই প্রাধান্য পাবে।

XI. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ বা সন্দেহ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: Hello@riotouch.com

ডাক ঠিকানা: 5th Floor, Huihang High-tech Industrial Park, No. 9 Zhongnan Middle Road, Chang An Town, Dongguan City, Guangdong Province