隐私政策

最后更新：2026年9月

引言

Riotouch官方全球网站可通过链接https://www.riotouch.com及其相关服务（以下简称“产品”、“服务”）访问，由东莞市拓久柘电子科技有限公司（以下简称“我们”）提供。我们高度重视您的隐私。本隐私政策（以下简称“政策”）描述了当您使用我们的产品和服务时，我们如何收集、使用、披露、处理和存储您向我们提供的或我们从您处收集的任何个人信息。如果您未满16周岁或在您的司法管辖区内被视为未成年人，请勿在未经父母或监护人许可的情况下提供任何个人信息。

本政策仅适用于引用或链接至本隐私政策的Riotouch官方全球网站。本政策还描述了您对您个人信息的权利和可用的选择。

数据控制者：东莞市拓久柘电子科技有限公司是本政策相关处理活动的控制者（或适用法律下的类似术语）。

我们的政策是遵守适用的数据保护法律。我们保留不时更改本政策条款的权利。我们鼓励您定期查看本页面，以了解我们隐私实践的最新信息。

I. 我们收集哪些信息

“个人信息”或“个人数据”一词是指能够具体识别个人的信息（如姓名、手机号码、电子邮件地址或其他账号），以及与该个人的位置或活动相关的信息（如您使用我们服务的信息、IP地址或移动设备标识符），且这些信息与个人可识别信息直接关联。个人信息还包括人口统计信息，如出生日期、性别、地理区域和偏好，当此类信息与识别或可能识别您的其他个人信息相关联时。

个人信息不包括“匿名化”信息，即我们收集的关于服务使用情况的数据，或关于某组或某类产品、服务或用户的数据，或已移除个人身份或其他个人信息以致相关个人无法被直接或间接识别的其他数据。此类数据有助于我们了解趋势和用户需求，以便我们更好地考虑新功能或以其他方式调整我们的服务。本政策不以任何方式限制或约束我们对此类信息的收集和使用。

我们可能收集您自愿向我们提供的信息，以及我们通过您使用我们的服务自动收集的信息。有关信息类别和来源的更多信息如下所述。

1. 您提供的信息

联系信息

为了与您联系、了解您或您公司的潜在需求，并将您的需求分配给位于全球不同地区的我们的客户经理，我们收集以下某些关于您的信息，这些信息对于我们实现上述目的是必要的，包括：

名字

姓氏

公司

电子邮件

产品类别：请注意，如果您拒绝提供上述信息，我们将无法与您联系、了解您或您公司的潜在需求，并将您的需求分配给位于全球不同地区的我们的客户经理。

其他联系信息。您可以自愿向我们提交以下某些关于您的信息，以便我们更好地了解您的潜在需求或通过电话与您联系，包括：手机号码和城市。

您拒绝提供上述两类信息不会影响我们与您的联系。

2. 我们自动收集的信息

当您使用我们的服务时，我们或经授权的第三方会自动收集您的某些信息。我们通过Cookie自动收集某些信息。Cookie是小型文本文件，使我们及我们的服务提供商和合作伙伴能够出于各种目的（包括上述目的）唯一识别您的浏览器或设备。Cookie通常通过为您的设备分配唯一编号来工作，并由您访问的网站以及这些网站的第三方服务提供商和合作伙伴存储在您的浏览器上。如需了解有关我们使用Cookie的更多信息，请参阅我们的Cookie通知。在适用法律要求的情况下，我们将就Cookie的使用征得您的同意。您可能可以通过调整浏览器设置来拒绝或禁用Cookie。由于每个浏览器不同，请查阅您的浏览器提供的说明。请注意，您可能需要采取额外步骤来拒绝或禁用某些类型的Cookie。如果您选择拒绝、禁用或删除Cookie，服务的某些功能可能不再对您可用。

分析和广告服务

我们使用 Google Analytics 和 Google Ads 来了解访客如何使用我们的网站，并衡量和优化我们的广告活动。这些服务可能通过Cookie和类似技术收集您的IP地址、设备信息和浏览活动等信息。Google根据 Google隐私政策 和 Google合作伙伴网站条款。您可以通过安装以下插件来选择退出 Google Analytics： Google Analytics 退出浏览器插件，并通过以下方式管理个性化广告： Google Ads 设置。当您通过 WhatsApp 与我们联系时，我们也可能使用该渠道与您沟通。

3. 来自第三方的信息

我们目前不会从第三方来源收集信息。如果我们从第三方来源收集信息，我们将在进行任何第三方来源信息收集之前，明确通知您并获取您的授权。

4. 特殊类别的信息

我们不会请求或意图收集任何“特殊类别的信息”，例如任何有关健康、种族、宗教、政治观点或哲学信仰、性偏好或性取向的信息。我们也善意地提醒您，在我们的服务中分享关于您自己（或他人）的此类信息时请务必谨慎。

II. 我们如何存储您的个人信息

我们在运营中收集和产生的个人信息，将在位于美国的第三方云存储中进行处理和存储。我们根据法律法规的要求或我们的商业目的存储您的个人信息。我们将在上述保留期限届满后删除或匿名化您的个人信息。

III. 我们如何共享您的个人信息

我们可能会与协助我们提供产品和服务的授权合作伙伴共享您的部分个人信息。我们不会为第三方的自身营销或商业目的与其共享您的个人信息。

1. 关联公司：目前，我们不会与我们的关联公司共享您的个人信息。如果您的个人信息可能与我们的关联公司共享，我们仅会在我们的关联公司内部，出于合法且明确的目的共享您的信息，且仅共享提供服务所必需的信息，并受本政策所述目的的约束（这意味着这些公司将按照我们在本政策下可以采取的方式使用您的个人信息，包括提供产品的部分功能、防止非法使用和支持用户）。如果关联公司希望变更处理目的，我们将在相应具体服务的通知中予以说明。

2. 授权合作伙伴：为履行某些功能或为您提供更好的服务和更佳的用户体验，我们的部分服务将由我们的授权合作伙伴（包括客户关系管理服务提供商、数据存储服务提供商、邮件服务提供商等）提供。我们秉持最小化、必要性和合法性原则进行此类共享。在共享信息之前，我们将要求授权合作伙伴采取相关保密和安全措施，按照本政策及您所在司法管辖区的适用法律处理个人信息。

3. 公司交易：如发生合并、收购或破产清算，若涉及个人信息的转移，我们将要求获得您个人信息的新公司或组织受本政策约束，否则我们将要求该公司或组织重新获取您的授权和同意。

4. 法律义务和权利：我们仅在法律强制要求、遵守传票、法律程序、法律诉讼或政府机构监管部门的强制性要求时，才会公开披露您的个人信息。如果我们真诚地认为披露对于保护我们的权利、确保您或他人的安全、调查欺诈或回应政府是必要的，我们可能会公开披露您的个人信息。

IV. 我们如何保护您的个人信息

1. 我们已采取合理可行的技术措施来保护所收集的服务相关数据。但是，请注意，即使我们采取合理措施保护您的数据，没有任何网站、互联网传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

2. 我们已按照行业标准采取保护措施，以保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取一切合理可行的措施保护您的个人信息。具体而言：

(1) 我们对大量信息进行加密。例如，我们不存储您的密码，而仅存储您密码经过双层 SHA 哈希后的哈希值，作为安全身份验证的证明。SHA 的 HASH 算法是不可逆的。因此，任何人都无法根据哈希值找到您的密码。我们定期审查有关信息收集、存储和持有的做法（包括物理安全措施），以防止各种系统遭到未经授权的访问。

(2) 我们使用的计算机系统具有访问限制，仅允许因协助我们处理个人信息而需要知悉个人信息的我们的员工，或服务公司的授权人员访问个人信息。这些人员须遵守严格的合同保密义务。未能遵守该等义务将导致法律责任或与我们终止合同。

(3) 您信息的安全对我们极为重要。因此，我们努力确保您个人信息的安全，并在存储和传输过程中实施安全加密等措施，以防止您的信息遭到未经授权的访问、使用或披露。同时，除用户本人外，任何人都无法访问某些加密数据的具体内容。

3. 如发生个人信息安全事件，且该事件可能对个人信息主体的权利和自由造成高风险，我们将及时通过电子邮件告知您与泄露相关的有关信息。

V. 我们保留您的个人信息多长时间？

1. 我们为本隐私政策所述的信息收集目的或适用法律要求而保留您的个人信息，直至您主动删除。一旦收集目的实现，和/或在我们终止相应产品或服务的运营后，和/或在我们确认您的删除请求后，我们将停止保留并删除或匿名化个人信息。

2. 如发生投诉，或我们有合理理由认为就我们与您的关系存在诉讼前景，我们可能会将您的个人信息保留更长时间。当我们不再需要使用您的信息时，我们将从我们的系统和记录中删除该信息，和/或及时采取措施对其进行匿名化处理，使您无法再被识别。

3. 为确定个人信息的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、您的个人数据被未经授权使用或披露可能造成的损害风险、我们处理您的个人数据的目的以及是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。

4. 但是，我们可能会在适用法律允许的最大范围内继续保留某些数据。如果您希望删除您的数据，请参阅下方“您的权利”标题。

VI. 您的权利

作为个人信息主体，您有权享有您所在司法管辖区隐私法律所规定的权利。您的权利可能包括下文所述的部分或全部内容。您可以随时通过向 Hello@riotouch.com 发送相关请求来行使您所在司法管辖区隐私法律赋予您的权利。您的权利可能包括：

1. 知情权：我们发布本政策以告知您我们如何处理您的个人信息。我们致力于确保您信息使用的透明度。

2. 访问您的个人信息的权利：您有权访问我们持有的关于您的个人信息、我们如何使用这些信息以及我们与谁共享这些信息。

3. 更正您的个人信息的权利：您有权更正不准确的信息。您可以通过本政策中所述的电子邮件联系我们以更正您的个人信息。

4. 删除您的个人信息的权利：您可以删除您的账户或移除我们存储的关于您的某些个人信息。但是，请注意，如果数据保护法律下有正当理由（例如，为法律索赔进行抗辩或言论自由），我们可能需要保留个人信息，但我们会回复您并告知您是否属于这种情况。

5. 限制处理的权利：在有限的情况下，您有权要求我们停止处理我们持有的关于您的个人信息，但在某些情况下存储目的除外。

6. 数据可携带权：如果您的司法管辖区隐私法律规定了该权利，您可以要求以机器可读形式获取某些数据的副本，该副本可以传输给其他提供商。

7. 拒绝权：在某些情况下（包括基于合法利益处理数据或为营销目的处理数据），您可以反对该处理。

如果您位于欧洲经济区（“EEA”），您还可以反对为某些目的处理您的个人信息：(1) 停止接收我们的营销通讯：您可以随时要求我们停止向您发送任何直接营销。您将在我们发送的任何此类通讯（包括新闻通讯）中找到取消订阅的链接或说明。(2) 其他目的：如果此类处理基于上述合法利益，您可以反对处理您的个人信息。请描述与您特定情况相关的理由以证明您的请求合理。如适用，我们将停止处理，除非我们有令人信服的合法理由。

8. 撤回同意的权利：您可以通过电子邮件向我们提交请求，撤回您对处理您个人信息的同意。我们将在收到请求后的合理时间内处理您的请求，此后将按照您的请求不再处理您的个人信息。

请注意，撤回同意可能会导致某些法律后果。根据您授权我们处理您个人信息的程度，这可能意味着您将无法再享受我们的服务。但是，您撤回同意或授权的任何决定不会影响此前经您许可已进行的个人信息处理。

9. 拒绝自动化决策的权利：如果您的司法管辖区隐私法律规定了该权利，您可能有权不受自动化决策（包括用户画像）的约束。

10. 向监管机构投诉的权利：为帮助我们核实您是个人信息主体并行使上述权利，我们可能要求您提供足够的身份证明。这是一项安全措施，以确保个人数据不会披露给任何无权接收该数据的人。

如果您对我们管理您个人信息的方式感到担忧，并认为我们可能违反了任何相关法律和义务，请联系我们。

我们将尽快回复您。通常，我们将在收到您的请求后一（1）个月内回复您（如有必要，我们可能会根据法律允许再延长两（2）个月。我们将在上述30天期限内告知您延长的原因，例如请求过于复杂或数量过多）。在某些情况下，您也可以联系您所在公司/学校的管理员，以便更便捷地行使您的权利。

如果您认为我们未能解决您的关切，您有权向当地的隐私或数据保护监管机构提出投诉。

VII. 我们如何处理儿童个人信息

我们的服务主要面向成年人，我们不直接向儿童提供服务，也不将儿童个人信息用于营销目的。儿童不应创建自己的用户账户。我们将任何未满16岁的人（或相关司法管辖区规定的同等最低年龄）视为儿童。我们不会在知情的情况下收集任何关于儿童、未成年人或任何未满16岁的人的信息或向其进行营销。如果您未满16岁，我们要求您不要向我们提交信息。如果我们发现儿童、未成年人或任何未满16岁的人已在我们处注册并向我们提供了个人信息，我们将采取措施终止该人的注册。

VIII. 您的个人信息如何在全球范围内传输

就本隐私政策所述目的，您的信息可能会根据适用法律传输至我们的服务器可能所在的其他国家或地区。我们也可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商和业务合作伙伴，因此您的数据也可能被传输至其他国家或地区。但是，这不会改变我们遵守本隐私政策并保护您个人信息的承诺。

如果我们需要将个人信息传输至您所在司法管辖区之外，无论是传输给我们的关联公司还是第三方服务提供商，我们将遵守相关适用法律。我们将根据适用法律的要求采取相应的保护措施，以确保数据安全。

如果欧洲经济区收集和产生的个人信息被传输至欧洲经济区以外的国家，我们将确保采取适当的保护措施以遵守《通用数据保护条例》（“GDPR”）。

如需了解跨境数据传输场景下个人信息的保护措施的更多信息，请联系我们。

IX. 本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。如本隐私政策发生重大变更，我们将通过设备向您推送更新后的隐私政策并再次征得您的同意；同时，我们将在网站上发布通知，告知您本政策的变更。

X. 不一致

如本政策与与服务相关的个人信息管理其他隐私政策存在任何不一致，以本政策为准，以不一致的范围为限。

XI. 联系我们

如您对我们的隐私政策有任何疑虑或疑问，请通过以下方式联系我们：Hello@riotouch.com

邮寄地址：广东省东莞市长安镇上沙中南中路9号汇航高新产业园5楼