गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: सितंबर, 2026

परिचय

Riotouch की आधिकारिक वैश्विक वेबसाइट, जो लिंक https://www.riotouch.com के माध्यम से सुलभ है, और उसकी संबंधित सेवाएँ (जिन्हें इसके बाद "उत्पाद", "सेवा" कहा जाएगा) Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. (जिन्हें इसके बाद "हम", "हमें", या "हमारा" कहा जाएगा) द्वारा प्रदान की जाती हैं। हम आपकी गोपनीयता को अत्यधिक महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति (जिसे इसके बाद "नीति" कहा जाएगा) बताती है कि जब आप हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई या आपसे एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट, संसाधित और संग्रहीत करते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम आयु के हैं या आपके क्षेत्राधिकार में अन्यथा नाबालिग माने जाते हैं, तो अपने माता-पिता या अभिभावक की अनुमति के बिना कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें।

यह नीति केवल Riotouch की आधिकारिक वैश्विक वेबसाइट पर लागू होती है जो इस गोपनीयता नीति का संदर्भ देती है या लिंक करती है। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों और उपलब्ध विकल्पों का भी वर्णन करती है।

डेटा नियंत्रक: Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. इस नीति के संबंध में संसाधित किसी भी जानकारी के नियंत्रक (या लागू कानूनों के अंतर्गत समान शब्द) हैं।

यह हमारी नीति है कि हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करें। हम समय-समय पर इस नीति के प्रावधानों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करें।

I. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

"व्यक्तिगत जानकारी" या "व्यक्तिगत डेटा" शब्द का अर्थ है वह जानकारी जो किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान करती है (जैसे नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, या अन्य खाता संख्या), और उस व्यक्ति के स्थान या गतिविधियों के बारे में जानकारी (जैसे हमारी सेवा के आपके उपयोग के बारे में जानकारी, IP पते या मोबाइल डिवाइस पहचानकर्ता) जब सीधे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से जुड़ी हो। व्यक्तिगत जानकारी में जनसांख्यिकीय जानकारी भी शामिल है जैसे जन्म तिथि, लिंग, भौगोलिक क्षेत्र, और प्राथमिकताएँ जब ऐसी जानकारी अन्य व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी हो जो आपकी पहचान करती है या कर सकती है।

व्यक्तिगत जानकारी में "अनामीकृत" जानकारी शामिल नहीं है, जो हमारी सेवा के उपयोग के बारे में या उत्पादों, सेवाओं या उपयोगकर्ताओं के समूह या श्रेणी के बारे में हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा है, या अन्य डेटा जिससे व्यक्तिगत पहचान या अन्य व्यक्तिगत जानकारी हटा दी गई है ताकि संबंधित व्यक्ति की सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से पहचान न की जा सके। ऐसा डेटा हमें रुझानों और हमारे उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को समझने में मदद करता है ताकि हम नई सुविधाओं पर बेहतर विचार कर सकें या अन्यथा हमारी सेवा को अनुकूलित कर सकें। यह नीति किसी भी तरह से ऐसी जानकारी के हमारे संग्रह और उपयोग को प्रतिबंधित या सीमित नहीं करती है।

हम वह जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, वह जानकारी जो हम आपकी हमारी सेवाओं के उपयोग के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। जानकारी की श्रेणियों और स्रोतों के बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है।

1. आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

संपर्क जानकारी

आपसे संपर्क करने, आपकी या आपकी कंपनी की संभावित मांगों को समझने और आपकी मांगों को दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में स्थित हमारे खाता प्रबंधकों को वितरित करने के उद्देश्य से, हम आपके बारे में निम्नलिखित कुछ जानकारी एकत्र करते हैं जो उपर्युक्त उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए हमारे लिए आवश्यक है, जिसमें शामिल हैं:

पहला नाम

अंतिम नाम

कंपनी

ईमेल

उत्पाद श्रेणी: कृपया ध्यान दें कि यदि आपने उपर्युक्त जानकारी प्रदान करने से इनकार कर दिया, तो हम आपसे संपर्क करने, आपकी या आपकी कंपनी की संभावित मांगों को समझने और आपकी मांगों को दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में स्थित हमारे खाता प्रबंधकों को वितरित करने में सक्षम नहीं होंगे।

अन्य संपर्क जानकारी। आप स्वेच्छा से अपने बारे में निम्नलिखित कुछ जानकारी हमें सबमिट कर सकते हैं ताकि हम आपकी संभावित मांगों को बेहतर ढंग से समझ सकें या आपसे फोन द्वारा संपर्क कर सकें, जिसमें शामिल हैं: मोबाइल फोन और शहर।

उपर्युक्त दो श्रेणियों की जानकारी प्रदान करने से आपका इनकार आपके साथ हमारे संपर्क को प्रभावित नहीं करेगा।

2. जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

हम, या अधिकृत तृतीय पक्ष, आपकी हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान आपसे कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। हम Cookie के माध्यम से कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। Cookie छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो हमें और हमारे सेवा प्रदाताओं और भागीदारों को विभिन्न उद्देश्यों के लिए आपके ब्राउज़र या डिवाइस की विशिष्ट पहचान करने में सक्षम बनाती हैं, जिनमें ऊपर वर्णित उद्देश्य भी शामिल हैं। Cookie सामान्यतः आपके डिवाइस को एक विशिष्ट संख्या निर्दिष्ट करके काम करती हैं और उन वेबसाइटों द्वारा आपके ब्राउज़र पर संग्रहीत की जाती हैं जिन्हें आप देखते हैं तथा उन वेबसाइटों के तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं और भागीदारों द्वारा भी। हमारे Cookie के उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया हमारी Cookies Notice देखें। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम Cookie के अपने उपयोग के लिए आपकी सहमति प्राप्त करेंगे। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके Cookie को अस्वीकार या अक्षम करने में सक्षम हो सकते हैं। चूँकि प्रत्येक ब्राउज़र भिन्न होता है, कृपया अपने ब्राउज़र द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का संदर्भ लें। कृपया ध्यान दें कि कुछ प्रकार की Cookie को अस्वीकार या अक्षम करने के लिए आपको अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप Cookie को अस्वीकार, अक्षम या हटाना चुनते हैं, तो सेवा की कुछ कार्यक्षमताएँ अब आपके लिए उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।

एनालिटिक्स और विज्ञापन सेवाएँ

हम उपयोग करते हैं Google Analytics और Google Ads यह समझने के लिए कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे विज्ञापन अभियानों को मापने और अनुकूलित करने के लिए। ये सेवाएँ Cookie और समान तकनीकों के माध्यम से आपके IP पते, डिवाइस जानकारी और ब्राउज़िंग गतिविधि जैसी जानकारी एकत्र कर सकती हैं। Google इस डेटा को Google's Privacy Policy और Google Partner Sites terms. आप Google Analytics से ऑप्ट आउट कर सकते हैं, इसके लिए इंस्टॉल करें Google Analytics Opt-out Browser Add-on, और व्यक्तिगत विज्ञापनों को प्रबंधित करें Google Ads Settings के माध्यम से। हम WhatsApp का उपयोग आपसे संवाद करने के लिए भी कर सकते हैं जब आप उस चैनल के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं।

3. तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी

हम वर्तमान में तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हम तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी एकत्र करते हैं, तो हम तृतीय-पक्ष स्रोतों से किसी भी जानकारी संग्रह से पहले आपको स्पष्ट रूप से सूचित करेंगे और आपका प्राधिकरण प्राप्त करेंगे।

4. जानकारी की विशेष श्रेणियाँ

हम किसी भी "विशेष श्रेणी की जानकारी" का अनुरोध या संग्रह करने का इरादा नहीं रखते हैं, जैसे स्वास्थ्य, नस्ल, धर्म, राजनीतिक विचार या दार्शनिक विश्वास, यौन प्राथमिकताएँ या अभिविन्यास से संबंधित कोई भी जानकारी। हम आपको विनम्रतापूर्वक यह भी याद दिलाना चाहते हैं कि हमारी सेवाओं में अपने (या दूसरों के) बारे में यह जानकारी साझा करते समय सतर्क रहें।

II. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संग्रहीत करते हैं

हमारे संचालन में जो व्यक्तिगत जानकारी हम एकत्र और उत्पन्न करते हैं, उसे अमेरिका में स्थित तृतीय-पक्ष क्लाउड स्टोरेज में संसाधित और संग्रहीत किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कानूनों, विनियमों या हमारे व्यावसायिक उद्देश्यों की आवश्यकताओं के अनुसार संग्रहीत करते हैं। उपरोक्त प्रतिधारण अवधि से अधिक होने पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनाम कर देंगे।

III. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी उन अधिकृत भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं जो उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने में हमारे साथ सहयोग करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों के साथ उनके स्वयं के विपणन या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करेंगे।

1. संबद्ध कंपनियाँ: वर्तमान में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अपनी संबद्ध कंपनियों के साथ साझा नहीं करेंगे। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी संबद्ध कंपनियों के साथ साझा की जा सकती है, तो हम आपकी जानकारी केवल वैध और स्पष्ट उद्देश्यों के लिए अपनी संबद्ध कंपनियों के भीतर साझा करेंगे, और केवल सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी साझा करेंगे, और इस नीति में बताए गए उद्देश्यों से बाध्य होंगे (जिसका अर्थ है कि ये कंपनियाँ आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उसी तरह करेंगी जैसे हम इस नीति के तहत कर सकते हैं, जिसमें उत्पाद की कुछ कार्यक्षमताएँ प्रदान करना, अवैध उपयोग को रोकना और उपयोगकर्ताओं का समर्थन करना शामिल है)। यदि संबद्ध कंपनियाँ प्रसंस्करण का उद्देश्य बदलना चाहती हैं, तो हम इसे विशिष्ट सेवाओं की संबंधित सूचना में बताएंगे।

2. अधिकृत भागीदार: कुछ सुविधाओं के निष्पादन के लिए या आपको बेहतर सेवाएँ और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए, हमारी कुछ सेवाएँ हमारे अधिकृत भागीदारों (जिनमें ग्राहक संबंध प्रबंधन सेवा प्रदाता, डेटा भंडारण सेवा प्रदाता, मेल सेवा प्रदाता आदि शामिल हैं) द्वारा प्रदान की जाएंगी। हम ऐसी साझेदारी करने के लिए न्यूनतमकरण, आवश्यकता और वैधता के सिद्धांतों का पालन करते हैं। जानकारी साझा करने से पहले, हम अधिकृत भागीदारों से इस नीति और आपके क्षेत्राधिकार के लागू कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए प्रासंगिक गोपनीयता और सुरक्षा उपाय करने की आवश्यकता करेंगे।

3. कॉर्पोरेट लेनदेन: जहाँ विलय, अधिग्रहण या दिवालियापन परिसमापन होता है, यदि व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण शामिल है, तो हम उस नई कंपनी या संगठन से जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करता है, इस नीति के अधीन होने का अनुरोध करेंगे, अन्यथा हम ऐसी कंपनी या संगठन से आपका प्राधिकरण और सहमति फिर से प्राप्त करने के लिए कहेंगे।

4. कानूनी दायित्व और अधिकार: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक रूप से केवल तभी प्रकट करेंगे जब यह कानूनों द्वारा अनिवार्य रूप से आवश्यक हो, सम्मन, कानूनी कार्यवाही, कानूनी कार्रवाई या सरकारी एजेंसियों के पर्यवेक्षी विभाग के अनिवार्य अनुरोध के अनुपालन में हो। यदि हम ईमानदारी से मानते हैं कि हमारे अधिकारों की रक्षा करने, आपकी या दूसरों की सुरक्षा सुनिश्चित करने, धोखाधड़ी की जाँच करने या सरकार को जवाब देने के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक रूप से प्रकट कर सकते हैं।

IV. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

1. हमने एकत्र किए गए सेवा-संबंधित डेटा की सुरक्षा के लिए उचित रूप से व्यवहार्य और तकनीकी उपाय किए हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें, भले ही हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं, कोई भी वेबसाइट, इंटरनेट ट्रांसमिशन, कंप्यूटर सिस्टम या वायरलेस कनेक्शन निश्चित रूप से सुरक्षित नहीं है।

2. हमने आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और अनधिकृत पहुँच, सार्वजनिक प्रकटीकरण, उपयोग, संशोधन, क्षति या हानि से डेटा को रोकने के लिए उद्योग मानकों के अनुसार सुरक्षा उपाय किए हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी उचित रूप से व्यावहारिक उपाय करते हैं। विशेष रूप से:

(1) हम बहुत सारी जानकारी को एन्क्रिप्ट करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपका पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते हैं, बल्कि सुरक्षा प्रमाणीकरण के प्रमाण के रूप में आपके पासवर्ड के दोहरे परत SHA के बाद केवल Hash मान संग्रहीत करते हैं। SHA का HASH एल्गोरिदम अपरिवर्तनीय है। इसलिए, कोई भी Hash मान के अनुसार आपका पासवर्ड नहीं खोज सकता है। हम अनधिकृत पहुँच से विभिन्न प्रणालियों को रोकने के लिए जानकारी संग्रह, भंडारण और रखने (भौतिक सुरक्षा उपायों सहित) से संबंधित प्रथाओं की समय-समय पर समीक्षा करते हैं।

(2) हम सीमित पहुँच वाले कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग करते हैं और केवल हमारे उन कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच की अनुमति देते हैं जिन्हें इसे संसाधित करने में हमारी सहायता के लिए व्यक्तिगत जानकारी जानने की आवश्यकता होती है या सेवा कंपनियों के अधिकृत कर्मचारियों को। इन लोगों से कड़े संविदात्मक गोपनीयता दायित्वों का पालन करने की आवश्यकता होती है। दायित्वों का पालन करने में विफलता कानूनी दायित्वों या हमारे साथ अनुबंध की समाप्ति का कारण बनेगी।

(3) आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं और भंडारण और संचरण के दौरान सुरक्षा एन्क्रिप्शन जैसे उपाय लागू करते हैं ताकि आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण से रोका जा सके। साथ ही, कुछ एन्क्रिप्टेड डेटा की विशिष्ट सामग्री तक उपयोगकर्ताओं के अलावा कोई भी पहुँच नहीं सकता है।

3. यदि व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा घटना से व्यक्तिगत जानकारी विषयों के अधिकारों और स्वतंत्रताओं के लिए उच्च जोखिम होने की संभावना है, तो हम आपको ईमेल द्वारा लीक से संबंधित प्रासंगिक जानकारी की तुरंत सूचित करेंगे।

V. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक रखते हैं?

1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में वर्णित जानकारी संग्रह के उद्देश्य के लिए या लागू कानूनों द्वारा आवश्यक, कानूनों और विनियमों की आवश्यकताओं के अनुसार, तब तक बनाए रखते हैं जब तक आप इसे सक्रिय रूप से हटाने का निर्णय नहीं लेते। एक बार संग्रह का उद्देश्य पूरा होने पर, और/या संबंधित उत्पाद या सेवा का संचालन समाप्त करने के बाद, और/या आपके मिटाने के अनुरोध की पुष्टि करने के बाद, हम व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखना बंद कर देंगे और इसे हटा देंगे या अनाम कर देंगे।

2. शिकायत की स्थिति में या यदि हमें उचित रूप से विश्वास है कि आपके साथ हमारे संबंध के संबंध में मुकदमेबाजी की संभावना है, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लंबी अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं। जब हमें आपकी जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं रहती है, तो हम इसे अपने सिस्टम और रिकॉर्ड से हटा देंगे और/या इसे तुरंत अनाम करने के लिए कदम उठाएंगे ताकि इसे आपकी पहचान से न जोड़ा जा सके।

व्यक्तिगत जानकारी के लिए उपयुक्त प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से होने वाले संभावित नुकसान के जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम उन उद्देश्यों को अन्य साधनों के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं, तथा लागू कानूनी, नियामक, कर, लेखा या अन्य आवश्यकताओं पर विचार करते हैं।

हालांकि, हम लागू कानूनों द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक कुछ डेटा को बनाए रखना जारी रख सकते हैं। यदि आप अपना डेटा हटाना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए "आपके अधिकार" शीर्षक को देखें।

VI. आपके अधिकार

व्यक्तिगत जानकारी के विषय के रूप में, आप अपने क्षेत्राधिकार के गोपनीयता कानूनों द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों के हकदार हैं। आपके अधिकारों में नीचे वर्णित अधिकारों का भाग या सभी शामिल हो सकते हैं। आप Hello@riotouch.com पर हमें संबंधित अनुरोध भेजकर किसी भी समय अपने क्षेत्राधिकार के गोपनीयता कानूनों द्वारा प्रदत्त अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। आपके अधिकारों में शामिल हो सकते हैं:

1. सूचित किए जाने का अधिकार: हम आपको यह बताने के लिए यह नीति प्रकाशित करते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं। हम आपकी जानकारी के उपयोग की पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं।

2. अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अधिकार: आपको उस व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अधिकार है जो हम आपके बारे में रखते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं।

3. अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अधिकार: आपको अपनी जानकारी को सही करने का अधिकार है जहां वह जानकारी सटीक नहीं है। आप इस नीति में बताए गए ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही कर सकते हैं।

4. अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार: आप अपना खाता हटा सकते हैं या कुछ व्यक्तिगत जानकारी हटा सकते हैं जो हमने आपके बारे में संग्रहीत की है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यदि डेटा संरक्षण कानूनों के तहत हमारे पास ऐसा करने के लिए वैध आधार हैं (उदाहरण के लिए, कानूनी दावों की रक्षा या अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के लिए) तो हमें व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन हम आपको जवाब देंगे और बताएंगे कि क्या ऐसा मामला है।

5. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: सीमित परिस्थितियों में, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ परिस्थितियों में भंडारण उद्देश्यों के अलावा आपके बारे में रखी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण बंद कर दें।

6. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: यदि आपके क्षेत्राधिकार के गोपनीयता कानूनों द्वारा ऐसा अधिकार अनुरोध किया जाता है, तो आप मशीन-पठनीय रूप में कुछ डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं जिसे किसी अन्य प्रदाता को स्थानांतरित किया जा सकता है।

7. इनकार का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में (जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जहां डेटा वैध हितों के आधार पर या विपणन के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है) आप उस प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("EEA") में स्थित हैं, तो आप कुछ उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर भी आपत्ति कर सकते हैं: (1) हमसे विपणन संचार प्राप्त करना बंद करने के लिए: आप किसी भी समय यह मांग कर सकते हैं कि हम आपके प्रति कोई भी प्रत्यक्ष विपणन बंद कर दें। आपको हमारी ऐसी किसी भी संचार (न्यूज़लेटर सहित) में सदस्यता समाप्त करने के लिए एक लिंक या निर्देश मिलेगा। (2) अन्य उद्देश्यों के लिए: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं जहां ऐसा प्रसंस्करण ऊपर वर्णित वैध हित पर आधारित है। कृपया अपने अनुरोध को उचित ठहराने के लिए अपनी विशेष स्थिति से संबंधित कारणों का वर्णन करें। यदि लागू हो, तो हम प्रसंस्करण बंद कर देंगे जब तक कि हमारे पास सम्मोहक वैध आधार न हों।

8. सहमति वापस लेने का अधिकार: आप ईमेल के माध्यम से हमें अनुरोध भेजकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हम अनुरोध प्राप्त होने के समय से उचित समय सीमा के भीतर आपके अनुरोध से निपटेंगे, और उसके बाद आपके अनुरोध के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण नहीं करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि आपकी सहमति वापस लेने के कुछ कानूनी परिणाम हो सकते हैं। आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए किस हद तक अधिकृत करते हैं, उसके आधार पर इसका मतलब यह हो सकता है कि आप अब हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। हालांकि, आपकी सहमति या प्राधिकरण वापस लेने का कोई भी निर्णय आपकी अनुमति से पहले की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रभावित नहीं करेगा।

9. स्वचालित निर्णय से इनकार का अधिकार: यदि आपके क्षेत्राधिकार के गोपनीयता कानूनों द्वारा ऐसा अधिकार अनुरोध किया जाता है, तो आपको स्वचालित निर्णयों, जिसमें उपयोगकर्ता प्रोफाइलिंग भी शामिल है, से बाध्य न होने का अधिकार हो सकता है।

10. पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यह सत्यापित करने में हमारी सहायता के लिए कि आप व्यक्तिगत जानकारी के विषय हैं और ऊपर उल्लिखित अपने अधिकारों का प्रयोग करें, हम आपसे पर्याप्त पहचान प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता कर सकते हैं। यह एक सुरक्षा उपाय है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति को प्रकट न किया जाए जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है।

यदि आप चिंतित हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन किस तरह से कर रहे हैं और आपको लगता है कि हमने किसी प्रासंगिक कानून और दायित्वों का उल्लंघन किया हो सकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम यथाशीघ्र आपको जवाब देंगे और उत्तर देंगे। आम तौर पर, हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के एक (1) महीने के भीतर आपको जवाब देंगे (यदि आवश्यक हो, तो हम कानून द्वारा अनुमत अतिरिक्त दो (2) महीने तक इसे बढ़ा सकते हैं। हम उपरोक्त 30-दिन की अवधि के भीतर आपको विस्तार का कारण बताएंगे, जैसे कि अनुरोध बहुत जटिल है या मात्रा में बहुत अधिक है)। कुछ परिस्थितियों में, आप अपने अधिकारों का अधिक आसानी से प्रयोग करने के लिए अपनी कंपनी/स्कूल के प्रशासक से भी संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि हमने आपकी चिंता का समाधान नहीं किया है, तो आपको अपने स्थानीय गोपनीयता या डेटा संरक्षण नियामक के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

VII. हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं

हमारी सेवाएं मुख्य रूप से वयस्कों के लिए हैं और हम सीधे किसी बच्चे को सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं या विपणन के उद्देश्यों के लिए बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं। किसी बच्चे को अपना स्वयं का उपयोगकर्ता खाता नहीं बनाना चाहिए। हम 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति (या प्रासंगिक क्षेत्राधिकार में समकक्ष न्यूनतम आयु) को बच्चा मानते हैं। हम जानबूझकर बच्चों, नाबालिगों या 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के बारे में कोई जानकारी एकत्र नहीं करते हैं और न ही उन्हें विपणन करते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम आयु के हैं, तो हम अनुरोध करते हैं कि आप हमें कोई जानकारी न भेजें। यदि हमें पता चलता है कि किसी बच्चे, नाबालिग या 16 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति ने हमारे साथ पंजीकरण किया है और हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उस व्यक्ति का पंजीकरण समाप्त करने के लिए कदम उठाएंगे।

VIII. आपकी व्यक्तिगत जानकारी वैश्विक स्तर पर कैसे स्थानांतरित की जाती है

गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए, आपकी जानकारी अन्य देशों या क्षेत्रों में स्थानांतरित की जा सकती है जहां लागू कानून के अनुसार हमारा सर्वर स्थित हो सकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं और व्यावसायिक भागीदारों को भी स्थानांतरित कर सकते हैं और इसलिए आपका डेटा अन्य देशों या क्षेत्रों में भी प्रेषित किया जा सकता है। हालांकि, इससे इस गोपनीयता नीति का पालन करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने की हमारी प्रतिबद्धता नहीं बदलती है।

यदि हमें आपके क्षेत्राधिकार के बाहर व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है, चाहे हमारे सहयोगियों या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को, तो हम संबंधित लागू कानूनों का पालन करेंगे। डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम लागू कानूनों की आवश्यकताओं के अनुसार उचित सुरक्षात्मक उपाय करेंगे।

यदि यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में एकत्र और उत्पन्न व्यक्तिगत जानकारी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों में स्थानांतरित की जाती है, तो हम सुनिश्चित करेंगे कि General Data Protection Regulation ("GDPR") का पालन करने के लिए उचित सुरक्षात्मक उपाय किए जाएं।

सीमा पार डेटा हस्तांतरण के परिदृश्य में व्यक्तिगत जानकारी पर सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।

IX. यह नीति कैसे अद्यतन की जाती है

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारी गोपनीयता नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम अद्यतन गोपनीयता नीति को आपके डिवाइस के माध्यम से आपको भेजेंगे और आपकी सहमति पुनः प्राप्त करेंगे; फिर भी, हम इस नीति में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए अपनी वेबसाइट पर अधिसूचना पोस्ट करेंगे।

X. असंगति

सेवाओं से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधन पर इस नीति और अन्य गोपनीयता नीतियों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, असंगति की सीमा तक यह नीति प्रभावी होगी।

XI. हमसे संपर्क करें

यदि आपको हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई चिंता या संदेह है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: Hello@riotouch.com

मेलिंग पता: 5th Floor, Huihang High-tech Industrial Park, No. 9 Zhongnan Middle Road, Chang An Town, Dongguan City, Guangdong Province