Riotouch IR 터치 앱으로 터치 스크린 문제를 테스트하고 해결하는 방법
인터랙티브 디스플레이의 터치 응답 문제는 실망스러울 수 있습니다. 커서 정렬 불량, 데드 코너, 또는 터치 무반응 등이 그 예입니다. 좋은 소식은 Riotouch가 문제를 진단하고, 터치를 보정하며, 애프터서비스 팀이 원격으로 해결하는 데 필요한 데이터를 캡처할 수 있는 전용 Android 적외선(IR) 테스트 앱을 제공한다는 것입니다. 다음은 완벽한 단계별 가이드입니다.
1단계: IR 터치 테스트 앱 다운로드
Android 적외선 테스트 소프트웨어는 Riotouch에서 다운로드할 수 있습니다. 인터랙티브 디스플레이(Android 시스템) 또는 화면에 연결된 OPS 모듈에 설치하십시오.
2단계: IR 테스트 소프트웨어 열기
Android 데스크톱에서 '적외선 터치' 아이콘을 찾아 클릭하여 앱을 실행합니다. 아래와 같이 모든 진단 도구가 포함된 적외선 테스트 창이 나타납니다.
3단계: 4점 보정 (커서 오프셋 수정)
때때로 커서 위치가 실제로 손가락이 클릭하는 위치에서 벗어날 수 있으며, 이는 일반적으로 하드웨어 설치로 인해 발생합니다. 4점 보정으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
(1) 테스트 창에서 '4점 보정' 버튼을 클릭합니다.
(2) 손가락이나 자기 펜을 사용하여 빨간색 십자 점의 중앙을 클릭합니다. 나타나는 순서대로 나머지 3개 점을 시계 반대 방향으로 클릭합니다. 각 빨간 점의 중앙에 가까울수록 보정 정확도가 높아집니다. 완료되면 자동으로 데스크톱으로 돌아갑니다.
(3) 파란색 진행률 표시줄이 빨간 점을 덮고 시간 초과가 발생하면 보정을 계속하거나 종료하도록 선택할 수 있습니다.
4단계: 모서리 보정 (모서리 터치 문제 수정)
모서리 보정은 화면의 가장자리와 모서리에서 터치 응답을 최적화합니다. 모서리가 반응하지 않거나 부정확할 때 유용합니다.
(1) 테스트 창에서 '모서리 보정' 버튼을 클릭합니다.
(2) 자석 펜을 사용하여 각 빨간색 십자 표시의 중앙을 시계 반대 방향 순서로 클릭합니다. 모든 포인트가 사라지고 바탕 화면으로 돌아갈 때까지 진행합니다.
5단계: 보정 데이터 지우기 (처음부터 다시 시작)
보정 결과가 여전히 만족스럽지 않으면 '보정 데이터 지우기'를 클릭하여 초기화한 후 처음부터 다시 보정합니다.
6단계: 그리기 테스트 (터치 정확도 확인)
'그리기 테스트' 버튼을 클릭하여 화면에 그려 봅니다. 이를 통해 전체 디스플레이에서 터치 추적이 부드럽고 정확한지 확인하고 데드 존이 있는지 감지할 수 있습니다.
7단계: 신호 테스트 (IR 하드웨어 확인)
신호 테스트는 적외선 신호가 제대로 작동하는지 감지합니다. 테스트를 열고 공장 모드 신호 다이어그램이 체크 표시되어 있는지 확인합니다. 빨간색 십자 표시 상태가 나타나면 스크린샷을 찍어 Riotouch 애프터서비스 팀에 보내 주세요. 문제 해결에 필요한 핵심 데이터입니다!
8단계: 하드웨어 업데이트 (펌웨어 업그레이드)
'하드웨어 업데이트'를 클릭하여 업그레이드 인터페이스를 엽니다. 디스플레이는 보정 업그레이드, 구성 업그레이드, 직경 업그레이드 및 하드웨어 업데이트를 지원합니다. 올바른 펌웨어 파일을 선택하여 터치 하드웨어를 업그레이드합니다.
9단계: 시리얼 설정
고급 구성이 필요한 경우 여기에서 IR 터치 장치와 관련된 시리얼 통신 매개변수를 설정합니다.
10단계: 고급 설정
'설정'을 클릭하여 구성합니다: (1) 영역 터치 뒤집기(X/Y 축 교환, 90° 뒤집기, X축 뒤집기, Y축 뒤집기), (2) 작동 모드(멀티터치 / Mac 모드 / 마우스 모드), (3) 회전과 같은 기타 옵션. 클릭 후 미리보기 결과가 표시됩니다.
11단계: 종료
클릭하여 IR 테스트 창을 닫고 소프트웨어를 종료합니다.
핵심 팁: 지원 요청 시 보내야 할 데이터
Riotouch 지원팀에 터치 문제를 보고할 때 다음을 캡처하여 보내 주세요: (1) 신호 테스트 결과 스크린샷(특히 빨간색 십자 표시가 나타난 경우), (2) 문제 영역을 보여주는 그리기 테스트 결과 스크린샷, (3) 화면 모델 및 일련번호 사진. 이 데이터는 엔지니어가 근본 원인을 신속하게 파악하고 올바른 해결책을 제공하는 데 도움이 됩니다. 종종 펌웨어 업데이트나 보정 안내를 통해 원격으로 문제를 해결할 수 있습니다.
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