Riotouch Whiteboard Yazılımı ve Kalibrasyon Sürücüsü: İndirme Rehberi

Kısa cevap: orijinal CD'ye veya USB belleğe ihtiyacınız yok. Her Riotouch tahtası, yazılımı Android tarafında önceden yüklü olarak gelir ve yükleyiciler — whiteboard uygulaması, sistem ürün yazılımı ve PC/OPS tarafı için kalibrasyon aracı — şurada yayınlanır: Firmware CenterBağlantı: tahtanızla eşleşen paketi indirin, bir USB sürücüsüne kopyalayın ve panele veya OPS PC'ye yükleyin.

Bu rehber, en sık sorulan iki durum için yazılmıştır: yıllar önce tahtalarla birlikte gelen yazılım diskini kaybeden bir okul ve OPS PC'ye Windows'u yeniden yükledikten sonra dokunmatiğin artık hizalı olmadığını fark eden bir müşteri. Her ikisi de 30 dakikadan kısa sürede çözülür.

Başlamadan önce ihtiyacınız olanlar

Sizin model ve tahta nesli — panelin arkasındaki etikette yazılı olan: RK3576 veya RK3588/A15/A16 tarzı modüller ya da RP/RK model kodu (örneğin RP3576BD, RP3588BD).
A USB 3.0 sürücü FAT32 olarak biçimlendirilmiş (panele kurulum için).
OPS tarafı yazılımı ve kalibrasyon aracı için bir Windows PC veya dizüstü bilgisayar.
Panelin seri numarası (SN), doğru paketi onaylamamız gerekirse diye.

Adım 1 — Firmware Center'da doğru paketi bulun

Şunu açın: Firmware Center. Paketler kart ailesine ve Android sürümüne göre gruplandırılmıştır, örneğin:

RK3576 / RK3588 kartları — C4RIO sürümleri (örneğin RK3576BD_C4RIO ve RK3588BD_C4RIO) dosya adında yayın tarihi ile birlikte.
Android 15 / Android 16 sürümleri — en yenisini değil, kartınızın mevcut Android sürümüyle eşleşen sürümü seçin.
Yardımcı uygulamalar — kablosuz yayın ve ekran paylaşımı araçları (Eshare / Transcreen) kart paketiyle aynı klasörde bulunur.

İki paket eşit derecede yakın görünüyorsa, model kodunu ve SN'yi bize gönderin, tam dosyayı işaret edelim. Farklı bir kart için hazırlanmış bir paketi yüklemek, "görüntü yok" veya "güncelleme başarısız" hatasının en yaygın tek nedenidir.

Adım 2 — Paneele yükleyin (Android tarafı)

ZIP dosyasını USB sürücünün kök dizinine kopyalayın. Adını değiştirmeyin ve başka bir klasörün içine koymayın.
Sürücüyü panelin USB portuna takın ve şunu açın: Ayarlar → Sistem → Sistem güncellemesi → Yerel güncelleme.
ZIP dosyasını seçin ve onaylayın. Güncelleme sırasında gücü bağlı tutun — panel bir veya iki kez yeniden başlayacaktır.
Ana ekrana döndüğünde şunu kontrol edin: Ayarlar → Cihaz hakkında ve derleme numarasının yüklediğiniz paketle eşleştiğini doğrulayın.

Panelin internet erişimi yoksa (sınıflarda yaygındır), yukarıdaki USB yöntemi amaçlanan çevrimdışı yöntemdir — güncelleme için kartı Wi-Fi'ye bağlamaya gerek yoktur.

Adım 3 — PC tarafı yazılımı ve kalibrasyon sürücüsünü yükleyin

Kart yazılımı Android üzerinde çalışır, ancak PC tarafındaki açıklama, ekran paylaşımı ve dokunmatik hizalama Windows yazılımı tarafından yönetilir. Yazılım ekosistemimize genel bakış — DaisyOS beyaz tahta uygulamaları, UMind araç seti, UCut yardımcı programı ve sınıf araçları — şurada: yazılım sayfası.

Windows yükleyicisini Firmware Center'dan veya yazılım sayfasından indirin ve PC veya OPS modülünde çalıştırın.
Paneli PC'ye bağlayın: önce USB dokunmatik kablosu (dokunmatik sinyalini taşır), ardından HDMI.
Beyaz tahta uygulamasını açın ve ekranın dört köşesinde yazmayı test edin.
Çizim kalem ucundan birkaç santimetre uzakta görünüyorsa, kalibrasyon aracını çalıştırın: 9 ila 20 dokunma noktası boyunca size rehberlik eder ve mevcut çözünürlük için hizalamayı kaydeder.

Kalibrasyon, çözünürlüğe ve üzerinde yapıldığı PC'ye bağlıdır. Windows yeniden yüklemesinden, sürücü güncellemesinden veya 1080p'den 4K'ya geçişten sonra tekrar çalıştırın — bu, "dokunmatik bir parmak genişliği kayık" bildirimlerinin büyük çoğunluğunu çözer.

Adım 4 — Doğrulayın ve bir kopya saklayın

Dokunmatik testi: her köşeye çapraz bir çizgi çizin ve çizginin kalem ucunu takip ettiğini doğrulayın.
Yüklenen derleme numarasını ve kalibrasyon tarihini bakım günlüğünüze yazın, böylece bir sonraki kişi kartta hangi paketin olduğunu tahmin etmek zorunda kalmaz.
Kurulum ZIP dosyasını ve kalibrasyon aracını paylaşılan bir sürücüde saklayın. Diskler kaybolur; ağdaki bir klasör kaybolmaz.

Yaygın sorunlar ve anlamları

"Güncelleme başarısız" veya güncellemeden sonra kart açılmıyor — paket, kart nesliyle eşleşmedi. Model kodunuz için olan paketle yeniden yükleyin.
Dokunmatik Android'de çalışıyor ancak Windows'ta çalışmıyor — USB dokunmatik kablosu bağlı değil veya PC tarafında sürücü eksik. Dokunmatik kablosunu yeniden bağlayın ve Windows yazılımını yeniden yükleyin.
Kart parola istiyor — bu, bazı yenilenmiş veya teşhir ürünlerinde bulunan bir güvenlik kilididir. SN'nizle destek ekibine başvurun; kilit açma kodlarını burada yayınlamıyoruz.
Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra beyaz tahta uygulaması kayboldu — uygulama sistem yapısının bir parçasıdır, bu nedenle eşleşen ürün yazılımı paketini yeniden yüklemek onu geri getirir.

SSS

Yazılım için ödeme yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Bizden satın alınan kartlar için beyaz tahta yazılımı, ürün yazılımı ve kalibrasyon aracı Firmware Center üzerinden ücretsiz olarak sağlanır.

USB yerine kablosuz olarak güncelleyebilir miyim?
Evet, panelde internet erişimi varsa: aynı sistem güncelleme menüsündeki Çevrimiçi güncelleme seçeneğini kullanın. Çevrimdışı USB kurulumu da aynı sonucu verir.

Model kodumu nerede bulabilirim?
Panelin arkasındaki etikette ve Ayarlar → Cihaz hakkında → Model bölümünde. LT75… veya RP3576BD / RP3588BD tarzı kodlar şeklinde görünür.

Güncelleme uygulamalarımı ve dosyalarımı siler mi?
Kullanıcı verileri normalde korunur, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama veya sürümler arası yükleme bunları temizleyebilir. Panelde yerel olarak saklanan her şeyi önceden yedekleyin.

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Bize üç şey gönderin

Destek ekibimize şunlarla mesaj atın: (1) model kodu ve SN, (2) kartta yüklü olan yapı numarası ve (3) hata veya dokunmatik testinin fotoğrafı. Bu üçüyle genellikle doğru paketi tek bir yanıtta belirleyebiliriz — ve bir kart belirli bir kalibrasyon değeri gerektirdiğinde, o model için aracı ve ayarları göndeririz. Ekibimizle iletişime geçin veya bu sayfadaki teklif formundan talep edin.

İlgili Ürün