Nếu gần đây bạn đã gửi yêu cầu cho chúng tôi, khả năng cao là kèm theo một danh sách dài các câu hỏi — về nhà máy, lịch sử xuất khẩu, năng lực OEM/ODM, chứng nhận, thậm chí đôi khi là một biểu mẫu đánh giá nhà cung cấp chính thức để điền. Điều đó hoàn toàn đúng đắn. Một tấm bảng tương tác không phải là một khoản mua sắm nhỏ, và nếu nó được lắp đặt trong trường học, phòng họp, hay một dự án triển khai dài hạn, bạn xứng đáng được biết chính xác mình đang giao dịch với ai trước khi cam kết.
Vì vậy, thay vì trả lời cùng một câu hỏi qua từng email, đây là bức tranh toàn cảnh được trình bày tại một nơi.
Riotouch (Công ty TNHH Công nghệ Riotouch Đông Quản) được thành lập vào năm 2010, có trụ sở tại Thị trấn Trường An, Đông Quản, Quảng Đông — trung tâm của vành đai sản xuất điện tử Trung Quốc. Chúng tôi sở hữu hoàn toàn nhà máy của mình, với các dây chuyền sản xuất khép kín bao gồm SMT, lắp ráp, kiểm tra và QC cuối cùng. Chúng tôi không phải là trung gian đóng gói lại sản phẩm của người khác; mỗi thiết bị chúng tôi báo giá đều được sản xuất trên dây chuyền của chính mình.
Một vài con số nhanh thường xuất hiện trong các biểu mẫu đánh giá nhà cung cấp:
Chúng tôi thường nhận được yêu cầu về một kích thước cụ thể — 75" là kích thước phổ biến cho lớp học — nhưng đó chỉ là một điểm trong dải sản phẩm rộng hơn nhiều. Dải bảng tương tác phẳng của chúng tôi trải dài từ 55" đến 110", bao gồm các kích thước thường được yêu cầu nhất cho giáo dục và doanh nghiệp: 55", 65", 75", 86", 98" và 110", với cả cấu hình tập trung cho giáo dục (phần mềm bảng trắng UMind, chứng nhận EDLA) và cấu hình cho phòng họp/hội nghị doanh nghiệp dựa trên cùng nền tảng phần cứng. Dù bạn đang xem xét kích thước hay mục đích sử dụng nào, sản phẩm đều đến từ cùng một dây chuyền sản xuất, cùng quy trình OEM/ODM và cùng chính sách hỗ trợ sau bán hàng được mô tả bên dưới — vì vậy đơn hàng hỗn hợp (ví dụ: 65" cho lớp học nhỏ và 86" cho giảng đường) cũng đơn giản như đơn hàng một kích thước.
Chúng tôi không xây dựng doanh nghiệp này dựa trên một thị trường may mắn. Sản phẩm Riotouch hiện được xuất khẩu đến hơn 80 quốc gia, với dấu ấn mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục và AV doanh nghiệp trải dài khắp Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Bắc Phi, Châu Âu, Đông Nam Á và hơn thế nữa. Chúng tôi có khách hàng đang hoạt động và các dự án đã hoàn thành trên tất cả các khu vực này — vì vậy dù bạn đang đánh giá chúng tôi từ đâu, dù là Libya, Mexico hay bất kỳ nơi nào khác, bạn sẽ không phải là khách hàng quốc tế đầu tiên của chúng tôi, và bạn cũng sẽ không phải là trường hợp thử nghiệm cho quy trình xuất khẩu của chúng tôi.
Bảng tương tác cho trường học và đại học có yêu cầu rất khác so với màn hình phòng họp: độ bền khi sử dụng hàng ngày bởi học sinh, phần mềm trực quan cho giáo viên, nội dung thực sự hỗ trợ lớp học và độ tin cậy lâu dài trên toàn bộ hệ thống trường học.
Đó là nơi Phần mềm bảng tương tác thông minh UMind đi kèm — được xây dựng riêng cho các tình huống giảng dạy, cùng với nền tảng Android EDLA (Khóa thiết bị giáo dục) được chứng nhận bởi Google, có quyền truy cập vào Google Play Store. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là các tấm nền chúng tôi cung cấp cho các dự án giáo dục không phải là màn hình tiêu dùng gắn thêm bút cảm ứng; chúng là những công cụ giảng dạy được thiết kế chuyên dụng, đã được sử dụng tại các trường học trên toàn thế giới.
Đây là điểm thường tạo nên sự khác biệt giữa chúng tôi và các tấm nền chỉ bán theo thông số phần cứng: phần mềm lớp học thông minh hỗ trợ AI của chúng tôi được phát triển nội bộ, không phải mua bản quyền từ bên thứ ba hay gắn thêm sau khi hoàn thiện. Điều này quan trọng với khách hàng giáo dục vì chúng tôi có thể điều chỉnh phần mềm theo nhu cầu cụ thể của từng dự án và trực tiếp kiểm soát lộ trình phát triển thay vì phải chờ đợi nhà cung cấp bên ngoài.
Bộ giải pháp Lớp học thông minh hỗ trợ AI hiện tại bao gồm:
Đối với một dự án như triển khai trường học tại Libya, điều này đáng để nêu rõ ngay từ đầu: bạn không chỉ mua một màn hình, bạn đang mua một nền tảng phần mềm mà chính chúng tôi tiếp tục phát triển và hỗ trợ.
Một câu hỏi chúng tôi thường nhận được là liệu chúng tôi có thể hỗ trợ gắn nhãn riêng hoặc tùy chỉnh sản phẩm hoàn toàn hay không. Câu trả lời là có, ở mọi cấp độ:
Chúng tôi cũng hỗ trợ đơn hàng thử nghiệm — làm mẫu trước, sau đó là một lô nhỏ, rồi mới sản xuất quy mô lớn — để bạn có thể kiểm chứng chất lượng trước khi cam kết số lượng lớn. Điều này có chủ đích: chúng tôi muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài thông qua một sản phẩm mẫu hoạt động tốt hơn là thắng một đơn hàng một lần chỉ dựa trên báo giá.
Vì không có công ty thương mại hay đại lý trung gian giữa bạn và dây chuyền sản xuất, giá FOB của chúng tôi phản ánh trực tiếp điều đó. Chúng tôi sẵn lòng phân tích chi tiết giá ở các mức số lượng đặt hàng khác nhau (1 / 10 / 50 / 100 đơn vị) để bạn thấy rõ chi phí thay đổi thế nào theo số lượng — không có trò 'giá mẫu' thổi phồng.
Mỗi sản phẩm đều được bảo hành tiêu chuẩn 1 năm, và được gia hạn lên đến 3 năm cho mô-đun cảm ứng cụ thể, cùng với việc cung cấp phụ tùng thay thế liên tục và hỗ trợ kỹ thuật phản hồi nhanh sau khi giao hàng. Đặc biệt đối với các dự án giáo dục, chúng tôi hiểu rằng màn hình cần hoạt động ổn định suốt cả học kỳ mà không cần kỹ thuật viên túc trực — vì vậy quy trình hậu mãi của chúng tôi được xây dựng dựa trên phản hồi nhanh chóng, không chỉ là điều khoản bảo hành trên giấy.
Dù bạn đang tìm màn hình 75" cho lớp học, sự kết hợp nhiều kích thước từ 55"–110" cho việc triển khai trên khuôn viên rộng lớn, hay cấu hình phòng họp cho doanh nghiệp — thông số kỹ thuật đầy đủ, chi tiết màn hình 4K, phiên bản Android và cấu hình phần cứng, tùy chọn OPS, công nghệ cảm ứng, cổng kết nối, thông số camera/mic/loa, hỗ trợ phần mềm và ngôn ngữ, điều khoản bảo hành, tùy chọn OEM, giá theo số lượng khác nhau, và vận chuyển đến cảng đích của bạn — chúng tôi có thể lập một bảng báo giá hoàn chỉnh, chi tiết từng mục bao gồm tất cả những điểm đó trong một tài liệu, cùng với hồ sơ nhà máy, danh mục sản phẩm và video demo, để bạn có mọi thứ cần thiết để đánh giá chúng tôi một cách đúng đắn.
Chúng tôi cũng sẵn sàng sắp xếp một cuộc gọi video trực tiếp với đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật — việc nhìn thấy nhà máy và trao đổi chi tiết kỹ thuật trong thời gian thực thường giải đáp được nhiều câu hỏi hơn trong hai mươi phút so với hàng tá email trao đổi.
Hãy cho chúng tôi biết bạn đang tìm kiếm gì và chúng tôi sẽ điều chỉnh báo giá theo yêu cầu của bạn — với giá cả, thời gian giao hàng và lời khuyên chuyên gia.