كيفية اختبار وإصلاح مشاكل شاشة اللمس باستخدام تطبيق Riotouch IR Touch
يمكن أن تكون مشاكل استجابة اللمس في الشاشات التفاعلية محبطة - سواء كان مؤشرًا غير متوازن، أو زاوية ميتة، أو لمسات غير مستجيبة. الخبر الجيد: توفر Riotouch تطبيق اختبار يعمل بالأشعة تحت الحمراء (IR) على نظام Android مخصصًا يتيح لك تشخيص المشكلة، ومعايرة اللمس، وحتى التقاط البيانات اللازمة لفريق ما بعد البيع لدينا لحلها عن بُعد. إليك دليل شامل خطوة بخطوة.
الخطوة 1: تنزيل تطبيق اختبار اللمس IR
يتوفر برنامج اختبار الأشعة تحت الحمراء بنظام Android للتنزيل من Riotouch. قم بتثبيته على الشاشة التفاعلية (نظام Android) أو على وحدة OPS المتصلة بالشاشة.
الخطوة 2: فتح برنامج اختبار IR
على سطح مكتب Android، ابحث عن أيقونة "اللمس بالأشعة تحت الحمراء" وانقر عليها لتشغيل التطبيق. تظهر نافذة اختبار الأشعة تحت الحمراء مع جميع أدوات التشخيص، كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: المعايرة بأربع نقاط (إصلاح انحراف المؤشر)
في بعض الأحيان ينحرف موضع المؤشر عن المكان الذي تنقر فيه بإصبعك فعليًا، وعادةً ما يكون ذلك بسبب التركيب. تعمل المعايرة بأربع نقاط على إصلاح ذلك.
(1) في نافذة الاختبار، انقر على زر "معايرة 4 نقاط".
(2) استخدم إصبعك أو القلم المغناطيسي للنقر على مركز النقطة المتقاطعة الحمراء. انقر على النقاط الثلاث المتبقية عكس اتجاه عقارب الساعة عند ظهورها. كلما كان النقر أقرب إلى مركز كل نقطة حمراء، كانت دقة المعايرة أفضل. عند الانتهاء، يعود تلقائيًا إلى سطح المكتب.
(3) إذا غطى شريط التقدم الأزرق النقطة الحمراء وحدث انتهاء المهلة، يمكنك اختيار مواصلة المعايرة أو الخروج.
الخطوة 4: معايرة الزوايا (إصلاح مشاكل لمس الزوايا)
يعمل معايرة الزوايا على تحسين استجابة اللمس عند حواف وزوايا الشاشة - وهو مفيد عندما تكون الزوايا غير مستجيبة أو غير دقيقة.
(1) انقر على زر "معايرة الزوايا" في نافذة الاختبار.
(2) استخدم القلم المغناطيسي للنقر على مركز كل نقطة تقاطع حمراء، باتباع التسلسل عكس اتجاه عقارب الساعة حتى تختفي جميع النقاط وتعود إلى سطح المكتب.
الخطوة 5: مسح بيانات المعايرة (إعادة التشغيل من الصفر)
إذا كانت نتائج المعايرة غير مرضية، انقر على "مسح بيانات المعايرة" لإعادة التعيين، ثم أعد المعايرة من البداية.
الخطوة 6: اختبار الرسم (التحقق من دقة اللمس)
انقر على زر "اختبار الرسم" للرسم على الشاشة. يتحقق هذا من أن تتبع اللمس سلس ودقيق عبر كامل الشاشة، ويكشف عن أي مناطق ميتة.
الخطوة 7: اختبار الإشارة (التحقق من أجهزة الأشعة تحت الحمراء)
يكتشف اختبار الإشارة ما إذا كانت إشارة الأشعة تحت الحمراء تعمل بشكل صحيح. افتح الاختبار وتحقق مما إذا كان مخطط إشارة وضع المصنع محددًا بعلامة صح. إذا ظهرت حالة علامة حمراء، فالتقط لقطة شاشة وأرسلها إلى فريق ما بعد البيع في Riotouch - فهذه هي البيانات الأساسية التي نحتاجها لحل المشكلة!
الخطوة 8: تحديث الأجهزة (ترقية البرنامج الثابت)
انقر على "تحديث الأجهزة" لفتح واجهة الترقية. تدعم الشاشة ترقية المعايرة، وترقية التكوين، وترقية القطر، وتحديث الأجهزة. حدد ملف البرنامج الثابت الصحيح لترقية أجهزة اللمس.
الخطوة 9: إعدادات المنفذ التسلسلي
اضبط معلمات الاتصال التسلسلي المرتبطة بجهاز اللمس بالأشعة تحت الحمراء هنا، إذا لزم الأمر للتكوين المتقدم.
الخطوة 10: الإعدادات المتقدمة
انقر على "الإعدادات" للتكوين: (1) قلب اللمس للمنطقة (تبديل المحور X/Y، قلب 90 درجة، قلب المحور X، قلب المحور Y)، (2) وضع العمل (اللمس المتعدد / وضع Mac / وضع الماوس)، (3) خيارات أخرى مثل التدوير. تظهر نتائج المعاينة بعد النقر.
الخطوة 11: الخروج
انقر لإغلاق نافذة اختبار الأشعة تحت الحمراء والخروج من البرنامج.
نصيحة أساسية: ما البيانات التي يجب إرسالها للدعم
عند الإبلاغ عن مشكلة لمس إلى دعم Riotouch، يرجى التقاط وإرسال: (1) لقطة شاشة لنتيجة اختبار الإشارة (خاصة إذا ظهرت أي علامات حمراء)، (2) لقطة شاشة لنتيجة اختبار الرسم تُظهر منطقة المشكلة، (3) صور لطراز الشاشة والرقم التسلسلي. تساعد هذه البيانات مهندسينا على تحديد السبب الجذري بسرعة وتقديم الحل المناسب - غالبًا تحديث البرنامج الثابت أو إرشادات المعايرة التي تحل المشكلة عن بُعد.
المنتج ذو الصلة
مقالات ذات صلة
واتساب: +86 137 1299 3879
فريق المبيعات · Riotouch Technology