Cara Menguji dan Memperbaiki Masalah Layar Sentuh dengan Aplikasi IR Touch Riotouch
Masalah respons sentuh pada layar interaktif bisa membuat frustrasi - baik itu kursor yang tidak sejajar, sudut yang mati, atau sentuhan yang tidak responsif. Kabar baiknya: Riotouch menyediakan aplikasi pengujian inframerah (IR) Android khusus yang memungkinkan Anda mendiagnosis masalah, mengkalibrasi sentuhan, dan bahkan menangkap data yang diperlukan untuk tim purna jual kami agar dapat menyelesaikannya dari jarak jauh. Berikut panduan langkah demi langkah yang lengkap.
Langkah 1: Unduh Aplikasi Uji IR Touch
Perangkat lunak pengujian inframerah Android tersedia untuk diunduh dari Riotouch. Instal pada layar interaktif (sistem Android) atau pada modul OPS yang terhubung ke layar.
Langkah 2: Buka Perangkat Lunak Uji IR
Di desktop Android, temukan dan klik ikon "infrared touch" untuk meluncurkan aplikasi. Jendela uji inframerah muncul dengan semua alat diagnostik, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 3: Kalibrasi Empat Titik (Perbaiki Offset Kursor)
Terkadang posisi kursor menyimpang dari tempat jari Anda sebenarnya mengeklik, biasanya karena instalasi perangkat keras. Kalibrasi empat titik memperbaiki hal ini.
(1) Di jendela uji, klik tombol "4-point calibration".
(2) Gunakan jari atau pena magnetik untuk mengeklik bagian tengah titik silang merah. Klik 3 titik lainnya berlawanan arah jarum jam saat muncul. Semakin dekat ke tengah setiap titik merah, semakin baik akurasi kalibrasi. Setelah selesai, secara otomatis kembali ke desktop.
(3) Jika bilah kemajuan biru menutupi titik merah dan terjadi waktu habis, Anda dapat memilih untuk melanjutkan kalibrasi atau keluar.
Langkah 4: Kalibrasi Sudut (Perbaiki Masalah Sentuhan Sudut)
Kalibrasi sudut mengoptimalkan respons sentuhan di tepi dan sudut layar - berguna saat sudut terasa tidak responsif atau tidak akurat.
(1) Klik tombol "Kalibrasi Sudut" di jendela pengujian.
(2) Gunakan pena magnetik untuk mengklik titik tengah setiap titik silang merah, mengikuti urutan berlawanan arah jarum jam hingga semua titik hilang dan kembali ke desktop.
Langkah 5: Hapus Data Kalibrasi (Mulai dari Awal)
Jika hasil kalibrasi masih belum memuaskan, klik "Hapus data kalibrasi" untuk mengatur ulang, lalu kalibrasi ulang dari awal.
Langkah 6: Tes Menggambar (Periksa Akurasi Sentuhan)
Klik tombol "Tes Gambar" untuk menggambar di layar. Ini memverifikasi apakah pelacakan sentuhan berjalan mulus dan akurat di seluruh layar, serta mengungkap area mati.
Langkah 7: Tes Sinyal (Verifikasi Perangkat Keras IR)
Tes Sinyal mendeteksi apakah sinyal inframerah berfungsi dengan baik. Buka tes dan periksa apakah diagram sinyal mode pabrik tercentang. Jika menunjukkan tanda silang merah, ambil tangkapan layar dan kirimkan ke tim purna jual Riotouch - ini adalah data kunci yang kami butuhkan untuk menyelesaikan masalah!
Langkah 8: Pembaruan Perangkat Keras (Upgrade Firmware)
Klik "Pembaruan Perangkat Keras" untuk membuka antarmuka upgrade. Layar mendukung upgrade kalibrasi, upgrade konfigurasi, upgrade diameter, dan pembaruan perangkat keras. Pilih file firmware yang benar untuk meng-upgrade perangkat keras sentuh.
Langkah 9: Pengaturan Serial
Atur parameter komunikasi serial yang terkait dengan perangkat sentuh IR di sini, jika diperlukan untuk konfigurasi lanjutan.
Langkah 10: Pengaturan Lanjutan
Klik "Pengaturan" untuk mengonfigurasi: (1) Pembalikan sentuhan area (tukar sumbu X/Y, putar 90°, putar sumbu X, putar sumbu Y), (2) Mode kerja (multi-sentuh / mode Mac / mode mouse), (3) opsi lain seperti rotasi. Hasil pratinjau ditampilkan setelah diklik.
Langkah 11: Keluar
Klik untuk menutup jendela tes IR dan keluar dari perangkat lunak.
Tips Penting: Data Apa yang Harus Dikirim untuk Dukungan
Saat melaporkan masalah sentuhan ke dukungan Riotouch, harap ambil dan kirim: (1) Tangkapan layar hasil Tes Sinyal (terutama jika ada tanda silang merah), (2) Tangkapan layar hasil Tes Gambar yang menunjukkan area bermasalah, (3) Foto model layar dan nomor seri. Data ini membantu teknisi kami mengidentifikasi akar masalah dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat - sering kali berupa pembaruan firmware atau panduan kalibrasi yang menyelesaikan masalah dari jarak jauh.
Produk Terkait
Artikel Terkait
WhatsApp: +86 137 1299 3879
Tim Penjualan · Riotouch Technology