Riotouchとは？デューデリジェンスを行うバイヤーのための率直な回答
最近お問い合わせをいただいた方からは、工場について、輸出実績について、OEM/ODM対応能力について、認証について、時には正式なサプライヤー評価フォームまで、長い質問リストが添えられていることがよくあります。それは当然のことです。インタラクティブフラットパネルは小さな買い物ではありません。学校や会議室、長期導入プロジェクトに導入するのであれば、契約前に相手を正確に知る権利があります。
そこで、同じ質問に1通ずつメールで答える代わりに、全体像を1か所にまとめました。
私たちは貿易会社ではなく、正真正銘のメーカーです
Riotouch（東莞市リオタッチテクノロジー有限公司）は2010年に設立され、中国の電子機器製造の中心地である広東省東莞市長安鎮に拠点を置いています。当社は工場を完全に自社所有し、SMT、組立、テスト、最終QCに至るまで、社内の一貫生産ラインを完備しています。当社は他社のパネルを再パッケージする仲介業者ではありません。お見積りするすべてのユニットは自社ラインで製造されています。
サプライヤー評価フォームでよく挙がる簡単な数字をご紹介します：
- 設立： 2010年（インタラクティブディスプレイ製造16年）
- チーム規模： 従業員約100名
- 月間生産能力： 約2,000台
- 製品ラインアップ： 55インチから110インチまでのインタラクティブフラットパネル
- 最小注文数量（MOQ）： サンプルは1台から、OEMプロジェクトは30台から
フルサイズラインナップ — 1モデルだけではありません
特定のサイズについてのお問い合わせをいただくことがよくあります（教室では75インチが一般的です）が、それははるかに広いラインナップの中の1つにすぎません。当社のインタラクティブフラットパネルは、 55インチから110インチまで対応しており、教育および法人利用で最も一般的に求められるサイズ（55インチ、65インチ、75インチ、86インチ、98インチ、110インチ）をカバーしています。教育向け構成（UMindホワイトボードソフトウェア、EDLA認証）と、同じハードウェアプラットフォーム上に構築された会議・法人向け構成の両方をご用意しています。どのサイズやユースケースをご検討の場合でも、同じ生産ライン、同じOEM/ODMプロセス、以下に説明する同じアフターサポートから提供されます。そのため、混合注文（例：小規模教室用に65インチ、講堂用に86インチ）も、単一サイズの注文と同様に簡単に対応できます。
80以上の国々へ出荷実績 — 特定の地域だけでなく、あらゆる地域で
当社は、1つの市場での幸運に依存してビジネスを築いてきたわけではありません。Riotouch製品は現在、 80か国以上に輸出されており、ラテンアメリカ、中東・北アフリカ、ヨーロッパ、東南アジアなどを中心に、教育および法人向けAV分野で強い実績を持っています。これらのすべての地域に、実際の顧客と完了したプロジェクト事例があります。つまり、リビア、メキシコ、その他どこからお問い合わせいただいても、当社にとって初めての海外顧客になるわけでも、輸出プロセスのテストケースになるわけでもありません。
教育は当社にとって副業ではありません — 中核市場です
学校や大学向けのインタラクティブパネルには、役員室用ディスプレイとは大きく異なる要件があります。毎日の生徒による使用に耐える耐久性、教師向けの直感的なソフトウェア、実際に教室をサポートするコンテンツ、そしてキャンパス全体の展開における長期的な信頼性です。
そこで当社の UMindインタラクティブホワイトボードソフトウェア が登場します。これは、教育現場向けに特別に構築されており、Google PlayストアにアクセスできるGoogle認定のEDLA（Education Device Lockdown App）Androidビルドと組み合わされています。つまり、教育プロジェクト向けに出荷するパネルは、スタイラスを後付けした一般消費者向けディスプレイではなく、世界中の学校ですでに稼働している専用設計の教育ツールなのです。
自社開発のAIソフトウェアスタック — ライセンス供与でも外注でもありません
ハードウェア仕様だけで販売されているパネルと当社を区別する点は、当社のAI搭載スマート教室ソフトウェアが 社内で開発されており、第三者からのライセンス供与や後付けではないということです。これは教育関係者にとって重要な意味を持ちます。プロジェクトの特定のニーズに合わせてソフトウェアを適応でき、外部ベンダーを待つことなくロードマップを直接管理できるからです。
現在のAI搭載スマート教室スイートには以下が含まれます：
- クラウドベースのリモートデバイス制御 — キャンパスや学区全体のパネルを単一のダッシュボードから管理
- AI出席管理と教室分析 — 使用状況インサイトを備えた自動出席追跡
- AI翻訳 — 教室でのリアルタイム翻訳サポート
- ライブ配信とリモート学習 — ハイブリッドおよび遠隔授業のための内蔵サポート
- AI搭載コンテンツ作成と理解 — 教師が授業コンテンツを生成・理解するのに役立つAIツール
- Google Classroom連携 — 学校がすでに使用しているツールと直接連携
- 音声Q&A対応ナレッジベース — 生徒と教師が音声で照会できる検索可能なナレッジベース
リビアでの学校展開のようなプロジェクトでは、これは最初に明確にしておく価値があります。ディスプレイを購入しているだけでなく、当社が自社で開発・サポートを継続するソフトウェアプラットフォームを購入しているのです。
本格的なOEM/ODM対応 — 箱にシールを貼るだけではありません
よくいただくご質問として、プライベートラベルや完全カスタム製造に対応可能かどうかがあります。答えは「はい」で、あらゆるレベルで対応可能です：
- カスタムロゴおよびパッケージ
- カスタムソフトウェアUIおよびアプリ設定
- カスタムハードウェア構造および特定プロジェクト向け専用モデル
パイロット注文にも対応しています。まずサンプル、次に小ロット、その後本格的な量産という流れで、大量発注の前に品質を検証いただけます。これは意図的なものであり、見積もりだけで一度きりの注文をいただくよりも、実際に動作するサンプルを通じて長期的な関係を築きたいと考えています。
工場直販モデルを反映した価格設定
商社や代理店がお客様と生産ラインの間に入ることがないため、FOB価格はその点を直接反映しています。異なる注文数量（1台／10台／50台／100台）での価格を明確にご提示いたしますので、数量に応じてコストがどう変わるかを正確にご確認いただけます。水増しした「サンプル価格」のようなことはありません。
港で終わらないアフターサービス
すべての製品には 1年間の標準保証が付属し、タッチモジュールは 3年間に延長 されます。さらに、納品後も継続的なスペアパーツの供給と迅速なテクニカルサポートを提供します。特に教育プロジェクトでは、技術者が常駐しなくてもパネルが学期全体を通して稼働し続ける必要があることを理解しています。そのため、当社のアフターサービスプロセスは、紙面上の保証条項だけでなく、迅速な対応を中心に構築されています。
今すぐのお問い合わせへの影響
教室向けの75インチパネル、大規模キャンパス展開向けの55インチ〜110インチの混在サイズ、法人向け会議室構成など、どのようなご要望でも — 完全な仕様、4Kパネル詳細、Androidバージョンとハードウェア構成、OPSオプション、タッチ技術、ポートと接続性、カメラ/マイク/スピーカー仕様、ソフトウェアと言語サポート、保証条件、OEMオプション、数量別価格、仕向け港までの送料まで — これらすべての項目を1つの文書にまとめた詳細な見積書に加え、工場プロフィール、製品カタログ、デモビデオもご用意し、当社を適切に評価いただくために必要なすべての情報を提供いたします。
また、当社の営業および技術チームとのビデオ通話のスケジュール調整も喜んで承ります。工場を見て技術的な詳細をリアルタイムで話し合うことで、十数通のメールのやり取りよりも、20分間でより多くの疑問が解決される傾向があります。
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営業チーム · Riotouch Technology