Laatst bijgewerkt: september 2026
Inleiding
De officiële wereldwijde website van Riotouch, toegankelijk via de link https://www.riotouch.com, en de daaraan gerelateerde diensten (hierna te noemen "Product", "Dienst") worden aangeboden door Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze"). Wij hechten grote waarde aan uw privacy. Dit Privacybeleid (hierna te noemen "Beleid") beschrijft hoe wij persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt of die wij van u verzamelen wanneer u onze producten en diensten gebruikt, verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verwerken en opslaan. Als u jonger bent dan 16 jaar of in uw rechtsgebied anderszins als minderjarige wordt beschouwd, verstrek dan geen persoonlijke informatie zonder toestemming van uw ouder of voogd.
Dit Beleid is uitsluitend van toepassing op de officiële wereldwijde website van Riotouch die naar dit Privacybeleid verwijst of er een link naar bevat. Het beschrijft tevens uw rechten en de beschikbare keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Verwerkingsverantwoordelijke: Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. is de verwerkingsverantwoordelijke (of vergelijkbare term onder de toepasselijke wetgeving) voor alle informatie die in verband met dit Beleid wordt verwerkt.
Het is ons beleid om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij behouden ons het recht voor om de bepalingen van dit Beleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij moedigen u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.
I. Welke informatie wij verzamelen
De term "persoonlijke informatie" of "persoonsgegevens" betekent informatie die een individu specifiek identificeert (zoals een naam, mobiel nummer, e-mailadres of ander accountnummer), en informatie over de locatie of activiteiten van dat individu (zoals informatie over uw gebruik van onze Dienst, IP-adressen of mobiele apparaat-ID's) wanneer deze direct is gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. Persoonlijke informatie omvat ook demografische informatie zoals geboortedatum, geslacht, geografisch gebied en voorkeuren wanneer dergelijke informatie is gekoppeld aan andere persoonlijke informatie die u identificeert of zou kunnen identificeren.
Persoonlijke informatie omvat NIET "geanonimiseerde" informatie, zijnde gegevens die wij verzamelen over het gebruik van onze Dienst of over een groep of categorie van producten, diensten of gebruikers, of andere gegevens waaruit individuele identiteiten of andere persoonlijke informatie is verwijderd zodat de betrokkene niet direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Dergelijke gegevens helpen ons trends en de behoeften van onze gebruikers te begrijpen, zodat wij nieuwe functies beter kunnen overwegen of onze Dienst anderszins kunnen afstemmen. Dit Beleid beperkt of begrenst op geen enkele wijze onze verzameling en gebruik van dergelijke informatie.
Wij kunnen informatie verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt, evenals informatie die wij automatisch verzamelen via uw gebruik van onze Diensten. Meer informatie over de categorieën en bronnen van informatie vindt u hieronder.
1. Informatie die u verstrekt
Contactgegevens
Teneinde contact met u op te nemen, uw of uw bedrijf zijn potentiële behoeften te begrijpen en uw behoeften te verdelen onder onze accountmanagers in verschillende regio's wereldwijd, verzamelen wij bepaalde van de volgende informatie over u die noodzakelijk is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken, waaronder:
Voornaam
Achternaam
Bedrijf
Productcategorie: Let op dat indien u weigert de hierboven genoemde informatie te verstrekken, wij niet in staat zullen zijn om contact met u op te nemen, uw of uw bedrijf zijn potentiële behoeften te begrijpen en uw behoeften te verdelen onder onze accountmanagers in verschillende regio's wereldwijd.
Overige contactgegevens. U kunt vrijwillig bepaalde van de volgende informatie over u aan ons verstrekken, zodat wij uw potentiële behoeften beter kunnen begrijpen of telefonisch contact met u kunnen opnemen, waaronder: mobiel telefoonnummer en stad.
Uw weigering om dergelijke twee categorieën van hierboven genoemde informatie te verstrekken, zal geen invloed hebben op ons contact met u.
2. Informatie die wij automatisch verzamelen
Wij, of geautoriseerde derden, verzamelen automatisch bepaalde informatie van u wanneer u onze Diensten gebruikt. Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie via Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden waarmee wij en onze dienstverleners en partners uw browser of apparaat uniek kunnen identificeren voor verschillende doeleinden, waaronder de hierboven beschreven doeleinden. Cookies werken doorgaans door een uniek nummer aan uw apparaat toe te wijzen en worden opgeslagen in uw browser door de websites die u bezoekt, evenals door externe dienstverleners en partners van die websites. Voor meer informatie over ons gebruik van Cookies verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring. Wij zullen uw toestemming verkrijgen voor ons gebruik van cookies waar dit wettelijk vereist is. Mogelijk kunt u Cookies weigeren of uitschakelen door uw browserinstellingen aan te passen. Aangezien elke browser anders is, raadpleeg de instructies van uw browser. Houd er rekening mee dat u mogelijk extra stappen moet ondernemen om bepaalde soorten Cookies te weigeren of uit te schakelen. Als u ervoor kiest om Cookies te weigeren, uit te schakelen of te verwijderen, zijn sommige functionaliteiten van de Dienst mogelijk niet meer voor u beschikbaar.
Analytische en advertentiediensten
3. Informatie van bronnen van derden
Wij verzamelen momenteel geen informatie van bronnen van derden. Indien wij informatie van bronnen van derden verzamelen, zullen wij u hierover duidelijk informeren en uw autorisatie verkrijgen voordat enige informatie van bronnen van derden wordt verzameld.
4. Bijzondere categorieën van informatie
Wij vragen niet om en zijn niet van plan om enige "bijzondere categorieën van informatie" te verzamelen, zoals informatie over gezondheid, ras, religie, politieke meningen of filosofische overtuigingen, seksuele voorkeuren of geaardheid. Wij willen u er ook vriendelijk op wijzen voorzichtig te zijn bij het delen van deze informatie over uzelf (of anderen) in onze Diensten.
II. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Opslaan
De persoonsgegevens die wij in onze activiteiten verzamelen en genereren, worden verwerkt en opgeslagen in een cloudopslag van een derde partij in Amerika. Wij slaan uw persoonsgegevens op in overeenstemming met de vereisten van wet- en regelgeving of onze commerciële doeleinden. Wij zullen uw persoonsgegevens na de hierboven genoemde bewaartermijn verwijderen of anonimiseren.
III. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Delen
Wij kunnen sommige van uw persoonsgegevens delen met geautoriseerde partners die met ons samenwerken bij het leveren van producten en diensten. Wij zullen uw persoonsgegevens niet delen met derden voor hun eigen marketing- of commerciële doeleinden.
1. Gelieerde ondernemingen: Op dit moment zullen wij uw persoonsgegevens niet delen met onze gelieerde ondernemingen. Indien uw persoonsgegevens mogelijk worden gedeeld met onze gelieerde ondernemingen, zullen wij uw informatie alleen binnen onze gelieerde ondernemingen delen voor legitieme en expliciete doeleinden, en alleen de informatie delen die noodzakelijk is om de Diensten te leveren, en zijn gebonden aan de doeleinden die in dit Beleid zijn vermeld (wat betekent dat deze ondernemingen uw persoonsgegevens op dezelfde manier zullen gebruiken als wij onder dit Beleid, inclusief het leveren van een deel van de functies van het Product, het voorkomen van illegaal gebruik en het ondersteunen van gebruikers). Indien de gelieerde ondernemingen het doel van de verwerking willen wijzigen, zullen wij dit vermelden in de overeenkomstige kennisgeving van de specifieke diensten.
2. Geautoriseerde partners: Voor de uitvoering van bepaalde functies of om u betere Diensten en een betere gebruikerservaring te bieden, zullen sommige van onze Diensten worden geleverd door onze geautoriseerde partners (waaronder aanbieders van klantrelatiebeheerdiensten, aanbieders van gegevensopslagdiensten, aanbieders van maildiensten, enz.). Wij hanteren de beginselen van minimalisatie, noodzakelijkheid en rechtmatigheid bij het uitvoeren van een dergelijke deling. Voordat wij informatie delen, zullen wij geautoriseerde partners verplichten om relevante vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen te nemen om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met dit Beleid en de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied.
3. Bedrijfstransacties: Wanneer een fusie, overname of faillissementsliquidatie plaatsvindt, en indien overdracht van persoonsgegevens hierbij betrokken is, zullen wij de nieuwe onderneming of organisatie die uw persoonsgegevens verkrijgt verplichten om dit Beleid na te leven, anders zullen wij een dergelijke onderneming of organisatie vragen om opnieuw uw autorisatie en toestemming te verkrijgen.
4. Wettelijke verplichtingen en rechten: Wij zullen uw persoonsgegevens alleen openbaar maken indien dit verplicht is op grond van wetgeving, in overeenstemming met een dagvaarding, gerechtelijke procedures, juridische acties of een dwingend verzoek van een toezichthoudende afdeling van overheidsinstanties. Indien wij oprecht menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen, fraude te onderzoeken of te reageren op de overheid, kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken.
IV. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Beschermen
1. Wij hebben redelijkerwijs haalbare en technische maatregelen genomen om verzamelde dienstgerelateerde gegevens te beschermen. Let echter op: zelfs als wij redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, is er geen website, internettransmissie, computersysteem of draadloze verbinding die absoluut veilig is.
2. Wij hebben beveiligingsmaatregelen genomen in overeenstemming met industriestandaarden om de persoonsgegevens die u heeft verstrekt te beschermen en te voorkomen dat gegevens worden blootgesteld aan ongeoorloofde toegang, openbare bekendmaking, gebruik, wijziging, schade of verlies. Wij nemen alle redelijkerwijs praktische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. In het bijzonder:
(1) Wij versleutelen veel informatie. Zo slaan wij uw wachtwoord niet op, maar alleen de Hash-waarde na dubbele SHA-versleuteling van uw wachtwoord als bewijs van beveiligingsauthenticatie. Het HASH-algoritme van SHA is onomkeerbaar. Daarom kan niemand uw wachtwoord achterhalen op basis van de Hash-waarde. Wij herzien periodiek de praktijken met betrekking tot het verzamelen, opslaan en bezitten van informatie (inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen), om te voorkomen dat verschillende systemen ongeoorloofd worden benaderd.
(2) Wij gebruiken computersystemen met beperkte toegang en staan alleen onze medewerkers die persoonsgegevens moeten kennen om ons te helpen deze te verwerken of geautoriseerd personeel van de Dienstenbedrijven toe om persoonsgegevens te benaderen. Deze personen zijn verplicht om strikte contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen na te leven. Het niet naleven van de verplichtingen leidt tot wettelijke aansprakelijkheid of beëindiging van het contract met ons.
(3) De veiligheid van uw informatie is uiterst belangrijk voor ons. Daarom streven wij ernaar de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en implementeren wij maatregelen zoals beveiligingsversleuteling tijdens opslag en verzending om te voorkomen dat uw informatie ongeoorloofd wordt benaderd, gebruikt of openbaar gemaakt. Tegelijkertijd kan niemand de specifieke inhoud van sommige versleutelde gegevens benaderen, behalve de gebruikers zelf.
3. In geval van een beveiligingsincident met persoonsgegevens dat waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zullen wij u onverwijld per e-mail informeren over de relevante informatie met betrekking tot het lek.
V. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
1. Wij bewaren uw persoonsgegevens voor het doel van de informatieverzameling zoals beschreven in dit Privacybeleid of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, de vereisten van wet- en regelgeving, totdat u deze actief verwijdert. Wij zullen persoonsgegevens niet langer bewaren en deze verwijderen of anonimiseren zodra het verzameldoel is vervuld, en/of nadat wij de werking van het betreffende product of de betreffende dienst hebben beëindigd, en/of nadat wij uw verzoek tot wissing hebben bevestigd.
2. Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs menen dat er een vooruitzicht is op juridische procedures met betrekking tot onze relatie met u. Wanneer wij uw informatie niet langer hoeven te gebruiken, zullen wij deze uit onze systemen en administratie verwijderen en/of stappen ondernemen om deze onverwijld te anonimiseren, zodat u niet langer op basis daarvan kunt worden geïdentificeerd.
3. Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.
4. Wij kunnen echter bepaalde gegevens blijven bewaren voor zover dit maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Als u uw gegevens wilt verwijderen, verwijzen wij u naar de rubriek "Uw Rechten" hieronder.
VI. Uw Rechten
Als betrokkene bij de persoonsgegevens hebt u recht op de rechten die worden geboden door de privacywetgeving in uw rechtsgebied. Uw rechten kunnen een deel of alle hieronder beschreven rechten omvatten. U kunt uw rechten die u ontleent aan de privacywetgeving in uw rechtsgebied te allen tijde uitoefenen door ons een relevant verzoek te sturen naar Hello@riotouch.com. Uw rechten kunnen omvatten:
1. Recht op informatie: Wij publiceren dit Beleid om u te informeren over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Wij zetten ons in voor transparantie over het gebruik van uw gegevens.
2. Recht op inzage in uw persoonsgegevens: U hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze delen.
3. Recht op correctie van uw persoonsgegevens: U hebt het recht om uw gegevens te corrigeren wanneer deze onjuist zijn. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren door contact met ons op te nemen via het e-mailadres dat in dit Beleid wordt vermeld.
4. Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens: U kunt uw account verwijderen of bepaalde persoonsgegevens verwijderen die wij over u hebben opgeslagen. Houd er echter rekening mee dat wij mogelijk persoonsgegevens moeten bewaren indien er geldige gronden zijn onder de gegevensbeschermingswetgeving om dit te doen (bijv. voor de verdediging van juridische claims of de vrijheid van meningsuiting), maar wij zullen u antwoorden en laten weten of dit het geval is.
5. Recht op beperking van de verwerking: In beperkte omstandigheden hebt u het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens die wij over u bewaren te staken, anders dan voor opslagdoeleinden in bepaalde omstandigheden.
6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie opvragen van bepaalde gegevens in een machineleesbaar formaat die naar een andere aanbieder kan worden overgedragen indien een dergelijk recht wordt vereist door de privacywetgeving in uw rechtsgebied.
7. Recht van verzet: In bepaalde omstandigheden (waaronder wanneer gegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen of voor marketingdoeleinden) kunt u bezwaar maken tegen die verwerking.
Indien u zich in de Europese Economische Ruimte ("EER") bevindt, kunt u ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden: (1) Om te stoppen met het ontvangen van marketingcommunicatie van ons: u kunt te allen tijde eisen dat wij elke direct marketing aan u stopzetten. U vindt een link of instructies om u af te melden in dergelijke communicatie (waaronder nieuwsbrieven) van ons. (2) Voor andere doeleinden: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang zoals hierboven beschreven. Beschrijf de redenen die verband houden met uw specifieke situatie om uw verzoek te rechtvaardigen. Indien van toepassing zullen wij de verwerking stopzetten tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben.
8. Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken door een verzoek per e-mail aan ons te sturen. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn vanaf het moment van ontvangst van het verzoek behandelen en daarna uw persoonsgegevens niet meer verwerken overeenkomstig uw verzoek.
Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming bepaalde juridische gevolgen kan hebben. Afhankelijk van de mate waarin u ons machtigt uw persoonsgegevens te verwerken, kan dit betekenen dat u het gebruik van onze diensten niet langer kunt genieten. Elke beslissing van uw kant om uw toestemming of machtiging in te trekken heeft echter geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens die eerder met uw toestemming is uitgevoerd.
9. Recht om geautomatiseerde besluitvorming te weigeren: U kunt rechten hebben om niet gebonden te zijn aan automatische beslissingen, waaronder user profiling, indien een dergelijk recht wordt vereist door de privacywetgeving in uw rechtsgebied.
10. Recht om klachten in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Om ons te helpen verifiëren dat u de betrokkene bij de persoonsgegevens bent en uw hierboven beschreven rechten uit te oefenen, kunnen wij u verzoeken voldoende identificatiebewijs te verstrekken. Dit is een veiligheidsmaatregel om te waarborgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan iemand die geen recht heeft om deze te ontvangen.
Als u bezorgd bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens beheren en van mening bent dat wij relevante wetten en verplichtingen hebben geschonden, neem dan contact met ons op.
Wij zullen zo snel mogelijk op u reageren. Doorgaans zullen wij binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek reageren (indien nodig kunnen wij dit met nog eens twee (2) maanden verlengen zoals toegestaan door de wet. Wij zullen u de reden voor de verlenging binnen de bovengenoemde periode van 30 dagen meedelen, zoals dat het verzoek te ingewikkeld is of een te grote omvang heeft). In bepaalde omstandigheden kunt u ook contact opnemen met de Beheerder van uw bedrijf/school om uw rechten gemakkelijker uit te oefenen.
Als u van mening bent dat wij uw zorg niet hebben opgelost, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale privacy- of gegevensbeschermingsautoriteit.
VII. Hoe Wij Persoonsgegevens van Kinderen Verwerken
Onze Diensten zijn voornamelijk gericht op volwassenen en wij bieden geen diensten rechtstreeks aan een kind aan en gebruiken geen persoonsgegevens van kinderen voor marketingdoeleinden. Een kind mag geen eigen gebruikersaccount aanmaken. Wij behandelen iedereen onder de 16 jaar (of de gelijkwaardige minimumleeftijd in het relevante rechtsgebied) als een kind. Wij verzamelen niet bewust informatie over of maken geen marketing gericht op kinderen, minderjarigen of iedereen onder de 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, verzoeken wij u geen informatie aan ons te verstrekken. Als wij ons ervan bewust worden dat een kind, minderjarige of iemand onder de 16 jaar zich bij ons heeft geregistreerd en ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om de registratie van die persoon te beëindigen.
VIII. Hoe Uw Persoonsgegevens Wereldwijd Worden Overgedragen
Voor de doeleinden die in het Privacybeleid worden beschreven, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar andere landen of regio's waar onze server zich bevindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook overdragen aan externe dienstverleners en zakenpartners en uw gegevens kunnen daarom ook naar andere landen of regio's worden verzonden. Dit verandert echter niets aan onze toezegging om dit Privacybeleid na te leven en uw persoonsgegevens te beschermen.
Indien wij persoonsgegevens buiten uw rechtsgebied moeten overdragen, hetzij aan onze gelieerde ondernemingen of externe dienstverleners, zullen wij de relevante toepasselijke wetgeving naleven. Wij zullen passende beschermende maatregelen nemen volgens de vereisten van de toepasselijke wetgeving om de gegevensveiligheid te waarborgen.
Indien persoonsgegevens die in de Europese Economische Ruimte zijn verzameld en gegenereerd, worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zullen wij ervoor zorgen dat passende beschermende maatregelen worden genomen om de General Data Protection Regulation ("GDPR") na te leven.
Voor meer informatie over beschermingsmaatregelen voor persoonsgegevens in het kader van grensoverschrijdende gegevensoverdracht kunt u contact met ons opnemen.
IX. Hoe dit Beleid wordt bijgewerkt
Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen in ons Privacybeleid zullen wij het bijgewerkte Privacybeleid via ons apparaat aan u doen toekomen en opnieuw uw toestemming verkrijgen; desalniettemin zullen wij de kennisgeving op onze website plaatsen om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen in dit Beleid.
X. Tegenstrijdigheid
In geval van tegenstrijdigheid tussen dit Beleid en andere privacybeleidsregels met betrekking tot het beheer van persoonsgegevens die verband houden met de Diensten, prevaleert dit Beleid voor zover de tegenstrijdigheid reikt.
XI. Contact met ons opnemen
Als u vragen of twijfels heeft over ons Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: Hello@riotouch.com
Postadres: 5th Floor, Huihang High-tech Industrial Park, No. 9 Zhongnan Middle Road, Chang An Town, Dongguan City, Guangdong Province
Vertel ons wat u zoekt en wij stellen een offerte op maat op — met prijs, levertijd en deskundig advies.