Riotouch Oprogramowanie do tablicy i sterownik kalibracji: Przewodnik pobierania

Krótka odpowiedź: nie potrzebujesz oryginalnej płyty CD ani pendrive'a. Każda tablica Riotouch jest dostarczana z oprogramowaniem wstępnie zainstalowanym po stronie Android, a instalatory — aplikacja do tablicy, firmware systemu i narzędzie kalibracji dla strony PC/OPS — są publikowane w naszym Centrum Firmware Pobierz pakiet zgodny z Twoją tablicą, skopiuj go na pendrive i zainstaluj na panelu lub na komputerze OPS.

Ten przewodnik został napisany z myślą o dwóch sytuacjach, o które pytacie nas najczęściej: szkoła, która zgubiła płytę z oprogramowaniem dołączoną do tablic kilka lat temu, oraz klient, który ponownie zainstalował Windows na komputerze OPS i odkrywa, że dotyk nie jest już wyrównany. Oba problemy można rozwiązać w mniej niż 30 minut.

Co jest potrzebne przed rozpoczęciem

• Twój model i generacja tablicy — wydrukowane na etykiecie z tyłu panelu: moduły w stylu RK3576 lub RK3588/A15/A16, albo kod modelu RP/RK (na przykład RP3576BD, RP3588BD).
• Pendrive USB 3.0 sformatowany jako FAT32 (do instalacji na panelu).
• Komputer PC lub laptop z Windows, do oprogramowania po stronie OPS i narzędzia kalibracji.
• Numer seryjny panelu (SN) , na wypadek gdybyś potrzebował potwierdzenia właściwego pakietu.

Krok 1 — Znajdź właściwy pakiet w Centrum Firmware

Otwórz Centrum Firmware. Pakiety są pogrupowane według rodziny płyt i wersji Android, na przykład:

• Płyty RK3576 / RK3588 — kompilacje C4RIO (takie jak RK3576BD_C4RIO i RK3588BD_C4RIO ) z ich datą wydania w nazwie pliku. ===SEG===
• Kompilacje Android 15 / Android 16 ===SEG=== — wybierz tę, która odpowiada aktualnej wersji Android na Twojej tablicy, a nie najnowszą dostępną. ===SEG===
• Aplikacje towarzyszące ===SEG=== — narzędzia do bezprzewodowego przesyłania obrazu i udostępniania ekranu (Eshare / Transcreen) znajdują się w tym samym folderze co pakiet dla tablicy. ===SEG===

Jeśli dwa pakiety wydają się równie bliskie, prześlij nam kod modelu i SN, a wskażemy dokładny plik. Instalacja pakietu przeznaczonego dla innej tablicy to najczęstsza przyczyna błędu „brak obrazu” lub „aktualizacja nie powiodła się”. ===SEG===

Krok 2 — Zainstaluj go na panelu (strona Android) ===SEG===

1. Skopiuj plik ZIP do katalogu głównego dysku USB. Nie zmieniaj jego nazwy i nie umieszczaj go w innym folderze. ===SEG===
2. Włóż dysk do portu USB panelu i otwórz ===SEG=== Ustawienia → System → Aktualizacja systemu → Aktualizacja lokalna ===SEG=== . ===SEG===
3. Wybierz plik ZIP i potwierdź. Podczas aktualizacji nie odłączaj zasilania — panel uruchomi się ponownie raz lub dwa razy. ===SEG===
4. Gdy wróci do ekranu głównego, sprawdź ===SEG=== Ustawienia → Informacje o urządzeniu ===SEG=== i potwierdź, że numer kompilacji odpowiada zainstalowanemu pakietowi. ===SEG===

Jeśli panel nie ma dostępu do internetu (częste w salach lekcyjnych), opisana powyżej metoda USB jest przeznaczoną do tego metodą offline — nie ma potrzeby podłączać tablicy do Wi-Fi, aby ją zaktualizować. ===SEG===

Krok 3 — Zainstaluj oprogramowanie na komputerze i sterownik kalibracji ===SEG===

Oprogramowanie tablicy działa na Androidzie, ale adnotacje, udostępnianie ekranu i wyrównanie dotyku po stronie komputera są obsługiwane przez ooprogramowanie Windows. Przegląd naszego ekosystemu oprogramowania — aplikacje do tablicy DaisyOS, zestaw narzędzi UMind, narzędzie UCut i narzędzia do sal lekcyjnych — znajduje się na ===SEG=== stronie oprogramowania ===SEG=== . ===SEG===

1. Pobierz instalator Windows z Firmware Center lub strony oprogramowania i uruchom go na komputerze lub module OPS. ===SEG===
2. Podłącz panel do komputera: najpierw kabel dotyku USB (przenosi sygnał dotyku), następnie HDMI. ===SEG===
3. Otwórz aplikację do tablicy i przetestuj pisanie we wszystkich czterech narożnikach ekranu. ===SEG===
4. Jeśli rysunek pojawia się kilka centymetrów od końcówki pióra, uruchom ===SEG=== narzędzie kalibracji ===SEG=== : przeprowadzi Cię przez od 9 do 20 punktów dotyku i zapisze wyrównanie dla bieżącej rozdzielczości. ===SEG===

Kalibracja jest powiązana z rozdzielczością i komputerem, na którym została wykonana. Po ponownej instalacji Windows, aktualizacji sterownika lub zmianie z 1080p na 4K uruchom ją ponownie — to rozwiązuje zdecydowaną większość zgłoszeń „dotyk przesunięty o szerokość palca”. ===SEG===

Krok 4 — Zweryfikuj i zachowaj kopię ===SEG===

• Test dotyku: narysuj ukośną linię w każdym narożniku i potwierdź, że linia podąża za końcówką pióra. ===SEG===
• Zapisz zainstalowany numer kompilacji i datę kalibracji w dzienniku konserwacji, aby następna osoba nie musiała zgadywać, który pakiet znajduje się na tablicy.
• Zachowaj plik ZIP instalatora i narzędzie do kalibracji na dysku współdzielonym. Płyty się gubią; folder w sieci nie.

Typowe problemy i co oznaczają

• „Aktualizacja nie powiodła się” lub tablica nie uruchamia się po aktualizacji — pakiet nie pasował do generacji tablicy. Wgraj ponownie pakiet dla swojego kodu modelu.
• Dotyk działa w Androidzie, ale nie w Windows — kabel dotykowy USB nie jest podłączony lub brakuje sterownika po stronie komputera. Podłącz ponownie kabel dotykowy i zainstaluj ponownie oprogramowanie Windows.
• Tablica prosi o hasło — to blokada bezpieczeństwa w niektórych odnowionych lub powystawowych egzemplarzach. Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając SN; nie publikujemy tutaj kodów odblokowujących.
• Aplikacja tablicy zniknęła po przywróceniu ustawień fabrycznych — jest częścią kompilacji systemu, więc ponowna instalacja pasującego pakietu firmware przywraca ją.

FAQ

Czy muszę płacić za oprogramowanie?
Nie. Oprogramowanie tablicy, firmware i narzędzie do kalibracji dla tablic kupionych u nas są udostępniane bezpłatnie przez Centrum Firmware.

Czy mogę zaktualizować bezprzewodowo zamiast przez USB?
Tak, jeśli panel ma dostęp do internetu: użyj opcji Aktualizacja online w tym samym menu aktualizacji systemu. Instalacja offline przez USB daje ten sam wynik.

Gdzie znajdę swój kod modelu?
Na etykiecie z tyłu panelu oraz w Ustawienia → O urządzeniu → Model. Wygląda jak kody w stylu LT75… lub RP3576BD / RP3588BD.

Czy aktualizacja usunie moje aplikacje i pliki?
Dane użytkownika są zwykle zachowywane, ale przywrócenie ustawień fabrycznych lub wgranie między wersjami może je wyczyścić. Najpierw zrób kopię zapasową wszystkiego, co jest przechowywane lokalnie na panelu.

Nadal masz problem? Wyślij nam trzy rzeczy

Napisz do naszego zespołu pomocy technicznej z (1) kodem modelu i SN, (2) numerem kompilacji aktualnie na tablicy oraz (3) zdjęciem błędu lub testu dotyku. Dzięki tym trzem informacjom zwykle możemy wskazać właściwy pakiet w jednej odpowiedzi — a gdy tablica wymaga konkretnej wartości kalibracji, wysyłamy narzędzie i ustawienia dla tego modelu. Skontaktuj się z naszym zespołem lub poproś o to przez formularz wyceny na tej stronie.