DaisyOS ▼
บล็อก
ขอใบเสนอราคา
DaisyOS
ภาษา / 语言
รับใบเสนอราคาฟรี

Riotouch RK3588 Interactive Flat Panel — คู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์

✍️ โดย Daisy | daisy@riotouch.com 📅 7 กันยายน 2026 📂 เทคนิค ⏱ อ่าน 18 นาที

บริการภาคสนาม · บล็อกเทคนิค — คู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมภาพประกอบที่สรุปจากคู่มือการใช้งาน Riotouch RK3588 Interactive Flat Panel อย่างเป็นทางการ (ฉบับภาษาอังกฤษ): สถาปัตยกรรมระบบ แหล่งจ่ายไฟ ขั้วต่อและพินคอนเนกเตอร์ ขั้นตอนการถอดประกอบและการซ่อมแซม การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และการแก้ไขปัญหา เหมาะสำหรับ: วิศวกรบริการ ช่างซ่อม และทีมสนับสนุน AV · รูปภาพ: อ้างอิงจากคู่มือเท่านั้น

1. ขอบเขตของคู่มือนี้

Riotouch RK3588 Interactive Flat Panel (IFPD) คือจอสัมผัสขนาดใหญ่ที่ทำงานบนโปรเซสเซอร์ Rockchip RK3588 จำหน่ายในรูปแบบไวท์บอร์ดสำหรับห้องประชุม / จอแสดงผลอัจฉริยะ และ—ขึ้นอยู่กับขนาดของจอ—มาพร้อมกับแผงจ่ายไฟหนึ่งในสามรุ่น:

คู่มือการใช้งานจะแนะนำช่างเทคนิคตลอดขั้นตอนที่จำเป็นในการซ่อมเครื่องในภาคสนาม: แผนผังบล็อกของระบบไฟฟ้า RK3588 สถาปัตยกรรมจ่ายไฟพร้อมคำนิยามพินของซ็อกเก็ต พอร์ตภายนอกทุกพอร์ตและคอนเนกเตอร์ภายในทุกจุดบนเมนบอร์ด พินเอาต์ขั้นสูงที่ใช้ในการซ่อมระดับบอร์ด ขั้นตอนการถอดประกอบเปลือกด้านหลังและบอร์ดที่อยู่ด้านใน เมนูโรงงานและขั้นตอนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ (USB และ OTA) และสุดท้ายคือแผนผังการตัดสินใจสำหรับแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด (จอไม่แสดงผล ไม่มีสัญญาณ OPS ไม่มีเสียง ไม่มีระบบสัมผัส)

Front view — the large touch screen is the LCD module driven by the RK3588 main board.
มุมมองด้านหน้า — จอสัมผัสขนาดใหญ่คือโมดูล LCD ที่ขับเคลื่อนโดยเมนบอร์ด RK3588
Back view — all user-facing I/O ports, the main power switch and the OPS slot live on the rear of the unit.
มุมมองด้านหลัง — พอร์ต I/O ที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ทั้งหมด สวิตช์เปิดปิดหลัก และช่อง OPS อยู่ที่ด้านหลังของเครื่อง
หมายเหตุเกี่ยวกับรูปภาพ ผู้ผลิตระบุว่า "รูปภาพมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์จริง" ตำแหน่งคอนเนกเตอร์ ป้ายกำกับ และเค้าโครงบอร์ดอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นการผลิตและขนาดจอ — ควรตรวจสอบกับเครื่องจริงบนโต๊ะทำงานเสมอ

2. คำแนะนำด้านความปลอดภัย

ก่อนเริ่มงานใดๆ โปรดอ่านคำแนะนำด้านความปลอดภัยอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายระหว่างการใช้งาน:

⚠ คำเตือนเรื่องการรับประกัน นอกเหนือจากการใช้งานซอฟต์แวร์แล้ว ผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีชิ้นส่วนที่ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมได้เอง ห้ามพยายามเปิดจอด้วยตนเอง — การถอดประกอบโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้อุปกรณ์เสียหาย และไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันแบบจำกัด ติดต่อผู้ให้บริการ Riotouch ที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการซ่อมแซม

3. สถาปัตยกรรมระบบ (RK3588)

RK3588 electrical diagram — signal flow from the RK3588 main board to the T-CON board over V-By-One, with power, LCD, OPS and remote-control blocks.
แผนผังไฟฟ้า RK3588 — การไหลของสัญญาณจากเมนบอร์ด RK3588 ไปยังบอร์ด T-CON ผ่าน V-By-One พร้อมด้วยบล็อกจ่ายไฟ LCD OPS และรีโมทคอนโทรล

เครื่องถูกจัดโครงสร้างเป็นชุดบล็อกอิเล็กทรอนิกส์ที่เปลี่ยนแทนได้ขนาดเล็ก:

การแยกส่วนแบบโมดูลาร์นี้คือสิ่งที่ทำให้การบริการภาคสนามเป็นไปได้จริง: ความเสียหายส่วนใหญ่สามารถระบุได้ว่ามาจากบอร์ดใดบอร์ดหนึ่ง (บอร์ดจ่ายไฟ เมนบอร์ด บอร์ดอะแดปเตอร์ OPS LCD/T-CON หรือชุดปุ่ม/IR และระบบสัมผัส) และซ่อมแซมได้โดยการเปลี่ยนชิ้นส่วน

4. แผงจ่ายไฟ

แผงจ่ายไฟทั้งสามรุ่นเป็นสวิตชิ่งเพาเวอร์ซัพพลายแบบหลายเอาต์พุตที่จ่ายแรงดันไฟฟ้าเดียวกัน — +5.2VSB (สแตนด์บาย), +5V, +12V และ +18V — พร้อมวงจรป้องกันการลัดวงจร กระแสเกิน และแรงดันเกิน แผงแต่ละรุ่นแตกต่างกันที่กำลังไฟรวมตามขนาดจอ:

ขนาดจอแผงจ่ายไฟกำลังไฟรวม
65″MP360SL-M2-S14360 วัตต์
75 นิ้วMP390SL-5R44-DC14390 วัตต์
86 นิ้วMP550SM-5S34-ADC500 วัตต์
Power board for the 65″ model — MP360SL-M2-S14 (360 W).
บอร์ดจ่ายไฟสำหรับรุ่น 65 นิ้ว — MP360SL-M2-S14 (360 วัตต์)
Power board for the 75″ model — MP390SL-5R44-DC14 (390 W).
บอร์ดจ่ายไฟสำหรับรุ่น 75 นิ้ว — MP390SL-5R44-DC14 (390 วัตต์)

86 นิ้ว MP550SM-5S34-ADC (500 วัตต์)

4.1 คำนิยามขาสัญญาณของซ็อกเก็ตบอร์ดจ่ายไฟ

CN101 — ขั้วต่อไฟ AC หลัก (5 ขาหรือ 3 ขา ระยะห่าง 3.96 มม.)

ขาสัญญาณฟังก์ชัน
1, 2Lสายไฟ AC ขาเข้า (ไลฟ์)
4, 5Nสายนิวทรอล AC ขาเข้า

CN201 — ขั้วต่อจ่ายไฟ/ควบคุมหลัก (15 ขา ระยะห่าง 2.5 มม.)

ขาสัญญาณฟังก์ชัน
1, 2, 7, 8, 11GNDขากลับสำหรับ STB / V5 / V12 / V18B
3, 4V5ช่องจ่ายไฟ DC +5 V
5PS-ONสัญญาณควบคุมเปิด/ปิด SMPS
6STBช่องจ่ายไฟ DC สแตนด์บาย (+5.2 VSB)
9, 10V12ช่องจ่ายไฟ DC +12 V
12V18Bช่องจ่ายไฟ DC +18 V
13BKสัญญาณควบคุมไฟแบ็คไลท์
14ADJสัญญาณปรับความสว่างแบ็คไลท์
15PC-ONสัญญาณเปิด PC (OPS)

รางจ่ายไฟแบบบอร์ดต่อบอร์ด

ขั้วต่อระยะห่างขาขาและสัญญาณฟังก์ชัน
CN203 (6 ขา)2.0 มม.1, 2, 3 = V12 · 4, 5, 6 = GNDไฟเลี้ยง +12 V ไปยังโหลด
CN202 (6 ขา)2.5 มม.1, 2, 3 = V18A · 4, 5, 6 = GNDไฟเลี้ยง +18 V (ราว A)
CN208 (4 ขา)2.5 มม.1, 2 = V18A · 3, 4 = GNDไฟเลี้ยง +18 V (ราว A)

ขั้วต่อช่องสัญญาณไฟแบ็คไลท์ LED

ขั้วต่อระยะห่างขาขาคืน LED−NCขาเอาต์พุต LED+
CN204 (10 ขา)2.0 มม.ขา 1–45, 67–10: LED1+ … LED4+
CN4 (10 ขา)2.0 มม.ขา 1–45, 67=LED4+ · 8=LED3+ · 9=LED2+ · 10=LED1+
CON208 (3 ขา)2.0 มม.ขา 123 = LED4+
CON209 (3 ขา)2.0 มม.ขา 123 = LED3+
CON210 (3 ขา)2.0 มม.ขา 123 = LED2+
CON211 (3 ขา)2.0 มม.ขา 123 = LED1+
หมายเหตุเกี่ยวกับรางไฟแบ็คไลท์ ช่อง LED แต่ละช่องของแบ็คไลท์แผงจอจะรับไฟจากเอาต์พุตกระแสคงที่ LED+ ของตัวเอง และส่งกลับผ่านสาย LED− ร่วม — ตรวจสอบรางไฟเหล่านี้เมื่อหน้าจอดับแต่บอร์ดหลักยังทำงานอยู่ (ดูหัวข้อการแก้ไขปัญหา)

5. พอร์ตภายนอก

พอร์ตทั้งหมดที่ผู้ใช้เข้าถึงได้อยู่ที่ด้านหลังของเครื่อง คู่มือจะระบุหมายเลขและกำหนดประเภทและทิศทางของแต่ละพอร์ต:

Port overview — the numbered rear-panel connectors (numbers correspond to the table below).
ภาพรวมพอร์ต — ขั้วต่อแผงด้านหลังที่มีหมายเลข (หมายเลขตรงกับตารางด้านล่าง)
#ขั้วต่อประเภททิศทาง
1หูฟังแจ็คหูฟังเอาต์พุต
2MIC INแจ็คหูฟังอินพุต
3SPDIF OUTมาตรฐาน (โคแอกเชียลออปติคอล)เอาต์พุต
4RS232DB9อินพุต / เอาต์พุต
5Touch USBUSB 2.0 Type-Bอินพุต / เอาต์พุต
6HDMI IN (HDMI)HDMIอินพุต
7HDMI OUTHDMIเอาต์พุต
8RJ45อีเทอร์เน็ตมาตรฐานอินพุต
9TYPE-C OUTUSB-C มาตรฐานเอาต์พุต
10Android USB 2.0USB 2.0 Type-Aเข้า / ออก
11Android USB 3.0USB 3.0 Type-Aเข้า / ออก
12TF CARDช่อง microSDเข้า / ออก
13TP_USBUSB 3.0 Type-Aเข้า / ออก
เคล็ดลับการบริการ ระหว่างการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ USB ให้ใช้พอร์ต Android USB 2.0 (รายการที่ 10) ไม่ใช่พอร์ต USB 3.0 — คู่มือระบุไว้ชัดเจนในขั้นตอนการอัปเกรด (§9)

6. ขั้วต่อภายในบนเมนบอร์ด

เมื่อถอดฝาหลังออกแล้ว ขั้วต่อภายในทั้งหมดบนบอร์ดสามารถเข้าถึงได้ คู่มือมีแผนผังหมายเลขของเมนบอร์ดพร้อมตารางตำแหน่ง:

Main board connector map — numbers 1–30 match the table below (CON = internal header on the RK3588 main board; ANT = antenna connector).
แผนผังขั้วต่อเมนบอร์ด — หมายเลข 1–30 ตรงกับตารางด้านล่าง (CON = หัวภายในบนเมนบอร์ด RK3588; ANT = ขั้วต่อเสาอากาศ)
#ตำแหน่งฟังก์ชัน#ตำแหน่งฟังก์ชัน
1CON24NFC16CON45Android USB 2.0
2CON27GPIO17CON8RJ45
3CON3อัปเกรด MCU18/HDMI ด้านหน้า
4CON23MCU UART19CON22SPDIF OUT
5CON16ปุ่ม & IR & ADC20CON7หูฟัง
6CON1ไฟเลี้ยง21CON13ไมค์อิน
7ANT6 / ANT7เสาอากาศ Wi-Fi22CON26OPS UART
8CON53ไฟ 5 V23CON18UART 1
9CON15ซับวูฟเฟอร์24CON21ดีบัก
10CON20UART 625CON50OPS
11CON14ลำโพง26CON451-pin V-By-One (8 บิต)
12/เสาอากาศบลูทูธ27CON52อัปเกรด LT
13/เสาอากาศฮอตสปอต28CON51USB 2.0 แชร์แหล่งสัญญาณเต็มรูปแบบ
14ANT8เสาอากาศบลูทูธ29CON44TP USB
15CON40Wi-Fi USB 2.030CON17TP UART

บัส "service" สามแบบที่แตกต่างกันควรได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะจำเป็นต้องใช้:

7. คำจำกัดความอินเทอร์เฟซและผังขา (สำหรับงานซ่อมขั้นสูง)

ส่วนนี้ของคู่มือมีไว้สำหรับงานระดับบอร์ด

7.1 CON1 — ไฟและแบ็คไลท์ (2×9 พิน, ระยะห่าง 2.0 มม.)

ขั้วต่อหลักสำหรับไฟและแบ็คไลท์จากบอร์ดจ่ายไฟไปยังบอร์ดหลัก RK3588:

พินฟังก์ชันพินฟังก์ชัน
1สแตนด์บาย เปิด/ปิด (GPIO เอาต์พุต, สูงสุด 5 V)25VS
3GND4GND
5ADJ (ปรับแบ็คไลท์)6เปิด/ปิด
7GND8GND
9+5 V10+5 V
11GND12GND
13+12 V14+12 V
15GND16GND
17AMP_VCC18AMP_VCC

7.2 CON40 — ปุ่มกด, ตัวรับสัญญาณ IR และ ADC (ขั้วต่อ 2×11 พิน, ระยะห่าง 2.0 มม.)

เชื่อมต่อกับบอร์ดปุ่มกด/IR ด้านหน้า (เรียกว่า CON16 ในแผนผังขั้วต่อของ §6):

พินฟังก์ชันพินฟังก์ชัน
1GND2GND
3K74LED_R
5K66LED_G
7K58IR
9K410IR_VCC
11K312ADC
13K214SDA
15K116SCL
17K018+3.3 V
19GND20GND
21LED+22LED−

K0–K7 คือสายสแกนคีย์แผงด้านหน้า ตัวรับสัญญาณ IR ได้รับไฟจาก IR_VCC และบัส I²C (SDA/SCL) พร้อมอินพุต ADC มีไว้สำหรับบอร์ดเสริม

7.3 VBO — อินเทอร์เฟซพาเนล V-By-One 51 พิน (60 Hz VB1, 8 บิต)

บอร์ดหลัก RK3588 สื่อสารกับบอร์ด T-CON ผ่าน V-By-One (หัวเชื่อมต่อ CON4):

พินสัญญาณฟังก์ชัน
1–24VBY7P/N … VBY0P/Nช่องข้อมูลดิฟเฟอเรนเชียล V-By-One 8 ช่อง (คู่ P/N คั่นด้วย GND)
25GNDกราวด์
26VBYLOCKNสัญญาณล็อก V-By-One (แอคทีฟต่ำ)
27VBYHTPDNควบคุมฮอตพลัก / ปิดเครื่อง
28–32, 35, 38, 43, 44NCไม่เชื่อมต่อ (สำรอง)
33, 34V_SCL / V_SDAบัส DDC I²C ไปยังพาเนล
36, 37DATA_FORMAT_1 / DATA_FORMAT_0ขาสำหรับตั้งค่ารูปแบบข้อมูล / การเชื่อมต่อ
39–42GNDกราวด์
45–51VCC_PANELไฟเลี้ยงแผงจอ (จ่ายไฟให้ V-By-One + T-CON)

7.4 CON14 — ลำโพง (ขั้วต่อ 4 พิน, ระยะห่าง 2.54 มม.)

พินสัญญาณความหมาย
1AMP_L+ช่องซ้าย +
2AMP_L−ช่องซ้าย −
3AMP_R−ช่องขวา −
4AMP_R+ช่องขวา +

7.5 แผนผังขาพินของขั้วต่อภายในที่เหลือ

คู่มือระบุแผนผังขาพินสำหรับขั้วต่อภายในแต่ละตัว โดยแผนผังด้านล่างอ้างอิงตามหัวข้อ §5 ของคู่มือ:

ขั้วต่อฟังก์ชันขาเชื่อมต่อ
CON24โมดูล NFC (5 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con24 pinout diagram
CON27GPIO (2×4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con27 pinout diagram
CON3อัปเกรด MCU (5 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con3 pinout diagram
CON23MCU UART (4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con23 pinout diagram
CON53ไฟเลี้ยง 5 V (4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con53 pinout diagram
CON20UART 6 (4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con20 pinout diagram
CON45Android USB 2.0 (2 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con45 pinout diagram
CON40Wi-Fi USB 2.0 (5 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con40wifi pinout diagram
CON22เอาต์พุต SPDIF (2 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con22 pinout diagram
CON7หูฟัง (3 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con7 pinout diagram
CON13ไมโครโฟนเข้า (5 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con13 pinout diagram
CON26OPS UART (3 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con26 pinout diagram
CON18UART 1 (4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con18 pinout diagram
CON44TP USB (4 ขา / 2.0 มม.)
fig-pin-con44 pinout diagram
CON17TP UART (4 พิน / 2.0 มม.)
fig-pin-con17 pinout diagram
CON51USB 2.0 แชร์แหล่งสัญญาณเต็มรูปแบบ (2×4 พิน / 2.0 มม.)
fig-pin-con51 pinout diagram
CON8RJ45 (2×4 พิน / 2.0 มม.)
fig-pin-con8 pinout diagram
CON15ซับวูฟเฟอร์ (3 พิน / 2.5 มม.)
fig-pin-con15 pinout diagram
CON21ดีบัก (4 พิน / 2.0 มม.)
fig-pin-con21 pinout diagram

8. การบำรุงรักษาและการถอดแยกชิ้นส่วน

8.1 เครื่องมือ

ไขควงฟิลลิปส์ คีมปากแหลม ไขควงปากแบน และแหนบ คีมปากแหลมและไขควงปากแบนแนะนำเป็นพิเศษเพื่อป้องกันสกรูหลุดและเสาทองแดงหกเหลี่ยมหลุด ซึ่งเป็นอุบัติเหตุภาคสนามที่พบบ่อยเมื่อสกรูติดแน่นหรือเกลียวเสีย

8.2 ขั้นตอนที่ 1 — การถอดเปลือกหลัง

เมื่อถอดเปลือกหลังออกแล้ว คุณจะเข้าถึงบอร์ดจ่ายไฟ เมนบอร์ด บอร์ดอะแดปเตอร์ OPS และสายไฟภายในได้ การเปลี่ยนลำโพง แผง PCB แป้นพิมพ์ บอร์ดรับสัญญาณ IR บอร์ดอินเทอร์เฟซด้านหน้า หรือกรอบสัมผัสอินฟราเรด จำเป็นต้องถอดเคสด้านหลังส่วนล่างเพิ่มเติม

Step 1a — remove the screws circled in red to release the two back covers.
ขั้นตอนที่ 1a — ถอดสกรูที่วงกลมสีแดงออกเพื่อปลดฝาหลังทั้งสองชิ้น
Step 1b — with the back covers removed, all electronic assemblies (power board, RK3588 main board, OPS adapter) are exposed for service.
ขั้นตอนที่ 1b — เมื่อถอดฝาหลังออกแล้ว ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด (บอร์ดจ่ายไฟ เมนบอร์ด RK3588 อะแดปเตอร์ OPS) จะถูกเปิดเผยเพื่อการซ่อมบำรุง

8.3 ขั้นตอนที่ 2 — การเปลี่ยนบอร์ดจ่ายไฟ / เมนบอร์ด

Step 2 — unscrew and lift the power / main board after disconnecting its cables.
ขั้นตอนที่ 2 — คลายสกรูและยกบอร์ดจ่ายไฟ / เมนบอร์ดขึ้นหลังจากถอดสายไฟออกแล้ว
Step 2 (cable order) — the manual numbers the connectors (01–04…) so the board swap follows a safe, repeatable sequence.
ขั้นตอนที่ 2 (ลำดับสายไฟ) — คู่มือจะระบุหมายเลขขั้วต่อ (01–04…) เพื่อให้การเปลี่ยนบอร์ดเป็นไปตามลำดับที่ปลอดภัยและทำซ้ำได้

8.4 ข้อควรระวังในการถอดแยกชิ้นส่วน

9. ซอฟต์แวร์: เมนูโรงงานและการอัปเดตเฟิร์มแวร์

9.1 การเข้าเมนูโรงงาน

On-screen sequence used to reach the factory menu (remote INPUT → 2580).
ลำดับบนหน้าจอที่ใช้เพื่อเข้าเมนูโรงงาน (รีโมท INPUT → 2580)

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ภายในเมนูโรงงาน:

Factory menu — Common Settings, the main configuration page (motherboard status, power-on mode, panel & backlight settings, OPS detection, boot-logo/video upgrade, aging mode).
เมนูโรงงาน — การตั้งค่าทั่วไป หน้าคอนฟิกูเรชันหลัก (สถานะเมนบอร์ด โหมดเปิดเครื่อง การตั้งค่าแผงจอและแบ็คไลท์ การตรวจจับ OPS การอัปเกรดโลโก้บูต/วิดีโอ โหมดอายุการใช้งาน)
Factory menu — additional / advanced settings pages (picture adjust, voice adjust).
เมนูโรงงาน — หน้าการตั้งค่าเพิ่มเติม/ขั้นสูง (ปรับภาพ ปรับเสียง)

9.2 การอัปเดตเฟิร์มแวร์ — สองโหมด

9.2.1 อัปเกรดผ่าน USB แฟลชไดรฟ์

The USB upgrade runs automatically after the 10-second power-button hold.
การอัปเกรดผ่าน USB จะทำงานอัตโนมัติหลังจากกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที

9.2.2 อัปเกรดผ่าน OTA

OTA firmware update — tapping UPDATE on the panel to download the install package.
อัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA — แตะ UPDATE ที่แผงควบคุมเพื่อดาวน์โหลดแพ็กเกจติดตั้ง
OTA firmware update — download progress running towards 100%.
อัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA — ความคืบหน้าการดาวน์โหลดกำลังดำเนินไปจนถึง 100%

10. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

บทสุดท้ายของคู่มือคือชุดแผนผังการตัดสินใจสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ตรรกะสรุปไว้ด้านล่างเป็นเส้นทางการบริการแบบกระชับ — ทำตามคำถามนำตามลำดับและหยุดที่ขั้นตอนแรกที่แก้ไขข้อบกพร่องได้

10.1 หน้าจอแสดงผลผิดปกติ

Abnormal display — decision flowchart from the manual (distorted / flickering / abnormal picture cases).
หน้าจอแสดงผลผิดปกติ — ผังการตัดสินใจจากคู่มือ (กรณีภาพผิดเพี้ยน / กระพริบ / ภาพไม่ปกติ)

10.2 ไม่มีภาพ (หน้าจอดำ)

คำถามที่ 1 เปิดจอแสดงผลด้วยรีโมทคอนโทรล / คีย์คอนโทรลเลอร์ได้หรือไม่?

คำถามที่ 2 ไฟ LED แสดงสถานะเป็นสีเขียวแต่ไม่มีภาพ

ข้อควรจำ การทดสอบด้วยไฟฉายช่วยแยกแยะ "ความผิดปกติของแผงจอ/แบ็คไลท์" ออกจาก "ความผิดปกติของบอร์ดวิดีโอ/เมนบอร์ด" ได้อย่างชัดเจนก่อนสั่งซื้ออะไหล่

10.3 OPS ไม่มีสัญญาณ (OPS ไม่สามารถเริ่มทำงานได้)

10.4 ไม่มีเสียง

10.5 ไม่มีการสัมผัส

No touch — decision flowchart from the manual.
ไม่มีการสัมผัส — ผังการตัดสินใจจากคู่มือ

การตรวจสอบการสัมผัสอย่างรวดเร็วจากแผนผังคู่มือ คอนโทรลเลอร์ระบบสัมผัสเชื่อมต่อผ่าน TP USB (CON44) และ TP UART (CON17) กรอบระบบสัมผัสเชื่อมต่อผ่านพอร์ต Touch USB (Type-B) ที่แผงด้านหลัง (มาตรา 5) สำหรับข้อร้องเรียน "ไม่มีการสัมผัส" ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และสายเคเบิลเหล่านั้นก่อนที่จะสงสัยที่กรอบระบบสัมผัสเอง

บทสรุป

Riotouch RK3588 IFPD เป็นดีไซน์ที่ดูแลรักษาง่ายอย่างแท้จริง: สถาปัตยกรรมไฟฟ้า RK3588 ที่ชัดเจน, บอร์ดจ่ายไฟหลายเอาต์พุตมาตรฐานที่เลือกตามขนาดแผงจอ, แผนผังพอร์ตและขั้วต่อที่บันทึกไว้อย่างครบถ้วน และผังขาสัญญาณสำหรับหัวเชื่อมต่อภายในทุกจุด ด้วยขั้นตอนการถอดประกอบและขั้นตอนการแยกข้อบกพร่องข้างต้น ช่างเทคนิคสามารถเปลี่ยนบอร์ดจ่ายไฟ เมนบอร์ด บอร์ดอะแดปเตอร์ OPS ลำโพง หรือชุดระบบสัมผัส/อินฟราเรดได้อย่างมั่นใจในภาคสนาม — และเส้นทางเฟิร์มแวร์ USB/OTA ช่วยควบคุมด้านซอฟต์แวร์ได้เป็นอย่างดี

ที่มา: คู่มือการบริการ Riotouch RK3588 Interactive Flat Panel (ฉบับภาษาอังกฤษ) — บทความนี้เป็นการสรุปและอธิบายเนื้อหาจากคู่มือดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการและจัดทำเอกสาร ชื่อผลิตภัณฑ์ ตัวเลข และภาพถ่ายทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของตามลำดับ ภาพที่นำมาแสดงมีวัตถุประสงค์เพื่อการอ้างอิงเท่านั้นและขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์จริง การถอดประกอบโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ — ปฏิบัติตามคู่มือและแนวทางการบริการในท้องถิ่นเสมอ

  • รุ่นขนาด 65 นิ้ว — บอร์ดจ่ายไฟ MP360SL-M2-S14 (360 วัตต์)
  • รุ่นขนาด 75 นิ้ว — บอร์ดจ่ายไฟ MP390SL-5R44-DC14 (390 วัตต์)
  • รุ่นขนาด 86 นิ้ว — บอร์ดจ่ายไฟ MP550SM-5S34-ADC (500 วัตต์)
  • ห้ามนำเครื่องไปวางในที่ที่มีฝนหรือความชื้น และแสงแดดโดยตรง
  • ห้ามให้ของเหลวใดๆ ซึมเข้าไปภายในเครื่อง
  • ห้ามวางจอแสดงผล LCD ใกล้แหล่งความร้อน เช่น เครื่องทำความร้อน
  • หลังจากใช้งานจอแสดงผลแล้ว ให้ถอดปลั๊กไฟออก
  • ห้ามสัมผัสตัวเครื่องขณะใช้งานอยู่ และห้ามใช้น้ำยาที่มีฤทธิ์กัดกร่อนทำความสะอาดจอแสดงผล
  • เมื่อเสียบปลั๊ก ควรระวังอย่าเสียบเข้าไปในพอร์ตโดยใช้แรงผลัก — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษสิ่งสกปรกในพอร์ต ปลั๊กเข้ากับพอร์ตพอดี และทิศทางการเสียบถูกต้อง
  • ความร้อนระบายผ่านช่องลมเข้าและลมออกที่ด้านหลัง ห้ามปิดคลุมตัวเครื่อง และควรรักษาช่องระบายอากาศให้โล่งอยู่เสมอ
  • เมนบอร์ด RK3588 — หัวใจหลักของเครื่อง: ควบคุมสัญญาณพอร์ตอินพุตและเอาต์พุตทั้งหมด ถอดรหัสสัญญาณเสียง/วิดีโอที่เข้ามา และส่งสัญญาณ V-By-One ไปยังบอร์ด T-CON เพื่อขับเคลื่อนแผงจอ LCD
  • โมดูล LCD — แสดงภาพ (ขับเคลื่อนโดย T-CON)
  • สวิตช์ไฟ (ON/OFF) — สวิตช์ไฟหลักของเครื่อง
  • แป้นคีย์บอร์ดรีโมทคอนโทรล — รับคำสั่งจากรีโมทคอนโทรลและปุ่มด้านหน้า แล้วส่งต่อไปยังเมนบอร์ด
  • บอร์ดแปลงสัญญาณ OPS — แปลงอินเทอร์เฟซของโมดูล OPS เป็นอินเทอร์เฟซ HDMI, USB และพาวเวอร์บนเมนบอร์ด
fig-psu-86.jpg
  • MCU upgrade (CON3) และ MCU UART (CON23) — ใช้สำหรับเขียนโปรแกรมหรือดีบักไมโครคอนโทรลเลอร์บนบอร์ด (เช่น หลังจากปุ่ม/IR หรือระบบจัดการไฟขัดข้อง)
  • Debug (CON21), UART 1 (CON18) และ UART 6 (CON20) — คอนโซลดีบักแบบอนุกรมสำหรับฝั่ง Android และเส้นทาง OPS
  • LT upgrade (CON52) — หัวเชื่อมต่อสำหรับอัปเกรดระบบสัมผัส / T-CON; และ TP USB (CON44) / TP UART (CON17) เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ระบบสัมผัส
  • วางเครื่องบนโต๊ะโดยมีโฟมหรือแผ่นรองด้านล่าง เพื่อไม่ให้กระจกนิรภัยรับแรงกดโดยตรง
  • สเปกสกรูสำหรับตัวอย่างขนาด 65 นิ้ว: TX M3×6 มม. หัว countersunk (หัวเมสัน) ชุบนิกเกิล — แรงบิด 5 ± 1 kgf·cm
  • คลายสกรูที่ทำเครื่องหมายวงกลมสีแดงออก เพื่อถอดฝาหลังทั้งสองชิ้น (ฝาหลังขนาดใหญ่และฝาหลังด้านล่าง)
  • ถ่ายรูปสายไฟเดิมก่อนเริ่มงาน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซบนบอร์ด รูปภาพจะช่วยป้องกันการเสียบสายผิดหัว
  • สกรูยึดบอร์ด: M3×6 มม. หัวแพนพร้อมแหวนยาง + แหวนแบน ชุบสังกะสีสีน้ำเงิน จำนวน 4 ตัว แรงบิด 5 ± 1 kgf·cm
  • แกะขั้วต่อสายไฟภายในตามลำดับหมายเลขที่แสดงในคู่มือ เพื่อให้ยกบอร์ดออกมาได้อย่างสะอาด
  1. ความปลอดภัยด้านไฟฟ้า ห้ามสัมผัสบอร์ดอิเล็กทรอนิกส์หรือสายไฟใดๆ ก่อนถอดสายไฟออก
    Disconnect the power cable before touching any electronic board or cable.
    ถอดสายไฟออกก่อนสัมผัสบอร์ดอิเล็กทรอนิกส์หรือสายไฟใดๆ
  2. ตรวจสอบว่าสายไฟถูกพันด้วยเทปอะซิเตท — ควรพันใหม่เมื่อประกอบกลับ
    Power cables wrapped with acetate tape — re-wrap them on re-assembly.
    สายไฟพันด้วยเทปอะซิเตท — ควรพันใหม่เมื่อประกอบกลับ
  3. ถ่ายรูปสภาพสายไฟเดิมก่อนเริ่มงาน เพื่อไม่ให้ต่อสายผิดหรือลืมเสียบสายใดสายหนึ่งระหว่างการประกอบกลับ
    Take a photo of the original cabling state before disconnecting anything.
    ถ่ายรูปสภาพสายไฟเดิมก่อนถอดอะไรออก
  4. แกะกาวยึดออกก่อน ขณะดึงสายไฟออก ให้ใช้ใบมีดค่อยๆ แกะกาวยึดบนพื้นผิวของขั้วต่อออกอย่างระมัดระวัง ไม่เช่นนั้นสายไฟจะขาดง่าย
    Carefully remove the fixing glue on the connector surface with a blade.
    ค่อยๆ แกะกาวยึดบนพื้นผิวของขั้วต่อออกด้วยใบมีดอย่างระมัดระวัง
    Fixing-glue detail — once the glue is removed the wires pull out cleanly instead of breaking.
    รายละเอียดกาวยึด — เมื่อแกะกาวออกแล้ว สายไฟจะดึงออกมาได้อย่างสะอาด ไม่ขาด
  5. ขันสกรูกลับให้แน่นในแนวทแยง เมื่อประกอบบอร์ดกลับ ให้ขันสกรูในลำดับแนวทแยงเพื่อให้บอร์ดวางตัวได้สม่ำเสมอ
    Re-tighten the board screws diagonally so the board seats evenly.
    ขันสกรูบอร์ดกลับให้แน่นในแนวทแยง เพื่อให้บอร์ดวางตัวได้สม่ำเสมอ
  1. กดปุ่ม INPUT บนรีโมทคอนโทรล
  2. จากนั้นกดเลข 4 ตัวคือ 2580 บนรีโมท
  3. เมนูโรงงานจะเปิดขึ้นพร้อมกับโหมดทดสอบ, ประเภทแบ็คไลท์, การตรวจจับ OPS, ประเภทพาเนล และการตั้งค่าอื่นๆ
  • การตั้งค่าทั่วไป — สถานะเมนบอร์ด, โหมดเปิดเครื่อง, การตั้งค่าพาเนล, ขั้วแบ็คไลท์, ความถี่แบ็คไลท์, การตรวจจับสถานะ OPS, อัปเกรดโลโก้บูต, อัปเกรดวิดีโอบูต, โหมดเอจจิ้ง ฯลฯ
  • การตั้งค่าขั้นสูง — ปรับภาพ, ปรับเสียง
  • การตั้งค่าอื่นๆ — สงวนไว้
  1. เตรียม USB แฟลชไดรฟ์ที่ฟอร์แมตเป็น FAT32
  2. แตกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดจากตัวแทนจำหน่าย (Google Drive / อีเมล)
  3. คัดลอกอิมเมจเฟิร์มแวร์ dz982P_upgrade_package.img ไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ FAT32
  4. เสียบ USB เข้ากับพอร์ต Android USB 2.0 ด้านหลัง (รายการที่ 10 ใน §5 — ห้ามใช้พอร์ต USB 3.0)
  5. ปิดพาเนล
  6. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที — การอัปเดตจะทำงานเอง
  1. เมื่อถึง 100% พาเนลจะรีบูต — การบูตครั้งแรกใช้เวลาประมาณ 5–10 นาที โปรดอดใจรอ
  2. ตั้งค่าให้พาเนลอยู่ในโหมดที่ถูกต้อง (สลับจากโหมดจอคู่เป็นจอเดียว)
  3. ตั้งค่าภาษา
  1. ส่ง MAC address และเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของเครื่องให้ผู้ผลิต
  2. ผู้ผลิตจะปล่อยเฟิร์มแวร์ใหม่ไปยังพาเนลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์อัปเดตระยะไกล
  3. บนพาเนล แตะ UPDATE เพื่อดาวน์โหลดแพ็กเกจติดตั้ง
  • ไม่มีไฟเลย — ไฟแสดงสถานะเปิดไม่ติด:
    1. สลับสายไฟและเต้าเสียบกับชุดที่รู้ว่าดี ใช้ได้หรือไม่? เสร็จแล้ว
    2. ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่อกับเต้าเสียบผนังที่ดีและใช้งานได้
    3. ตรวจสอบว่าสายไฟของบอร์ดจ่ายไฟเสียบแน่นดีหรือไม่
    4. วัดว่า +5VSB มีอยู่ที่พินที่เกี่ยวข้องของบอร์ดจ่ายไฟทีวีหรือไม่
    5. ไม่มีไฟ 5VSB → เปลี่ยนแผงจ่ายไฟของทีวี
  • ไฟ LED สีแดงติดแต่เปลี่ยนเป็นสีเขียวไม่ได้:
    1. เปลี่ยนแผง KEY & IR (ปุ่มสตาร์ท / ควบคุมสแตนด์บาย)
    2. ยังเป็นสีแดงอยู่ → เปลี่ยนแผงเมนบอร์ดทีวีและแผง KEY & IR พร้อมกัน
  • ทดสอบด้วยไฟฉาย: ส่องไฟฉายไปที่หน้าจอ — มองเห็นภาพจางๆ หรือไม่?
    • มีภาพปรากฏ → แสดงว่าแบ็คไลท์เสีย:
      1. เสียบและเปลี่ยนสาย V-By-One ใหม่
      2. หากเปลี่ยนแผง T-CON ได้ ให้เปลี่ยนแผง T-CON
      3. มิฉะนั้นให้เปลี่ยนจอ (โมดูล LCD)
    • ไม่มีภาพเลย → เปลี่ยนแผงเมนบอร์ดทีวี
  • คำถามที่ 1: อินพุตอยู่ที่แหล่งสัญญาณ OPS หรือไม่? หากไม่ใช่ ให้สลับไปที่แหล่งสัญญาณ OPS
  • คำถามที่ 2: ไฟแสดงสถานะของ OPS ติดหรือไม่?
    • ไฟดับ → กดปุ่มเปิดปิดของ OPS หากยังดับอยู่ ให้คลายสกรูราง OPS เสียบโมดูล OPS ใหม่ และสุดท้ายเปลี่ยนโมดูล OPS
    • ไฟติดแต่ไม่มีภาพ → ตามลำดับ:
      1. เสียบและเปลี่ยนสาย HDMI ภายในใหม่ (OPS → เมนบอร์ด)
      2. เปลี่ยนแผงอะแดปเตอร์ OPS
      3. เปลี่ยนแผงจ่ายไฟและสายไฟที่ไปยัง OPS
      4. อัปเดตเฟิร์มแวร์
      5. เปลี่ยนแผงอะแดปเตอร์ OPS / เมนบอร์ดทีวีเป็นขั้นตอนสุดท้าย
  • คำถามที่ 1: เสียงหายจากทุกแหล่งสัญญาณ (OPS, Android, HDMI, VGA…) หรือเฉพาะแหล่ง PC/OPS?
    • เฉพาะแหล่ง OPS/PC:
      1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแหล่งสัญญาณ OPS
      2. ติดตั้งไดรเวอร์เสียง OPS ใหม่หรือเปลี่ยนโมดูล OPS
      3. เปลี่ยนแผงอะแดปเตอร์ OPS → เปลี่ยนเมนบอร์ดทีวี
    • ทุกแหล่งสัญญาณ:
      1. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเสียงของ Android ปกติ
      2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายลำโพงภายใน
      3. ทดสอบหูฟัง: เสียบหูฟังเข้ากับพอร์ตหูฟัง — มีเสียงจากหูฟังหรือไม่?
        • หูฟังมีเสียง → สงสัยที่แอมป์เสียงภายใน / ลำโพง: เสียบและเปลี่ยนสายลำโพงใหม่ จากนั้นเปลี่ยนลำโพง
        • หูฟังก็ไม่มีเสียงเช่นกัน → เปลี่ยนเมนบอร์ดทีวี

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

RK3588 Interactive Flat Panel

จอ Interactive Flat Panel RK3588

4K UHD, DaisyOS AI, Google EDLA, โปรเซสเซอร์ RK3588 จุดสูงสุดของเทคโนโลยีจอแสดงผลแบบโต้ตอบ

ดูสินค้า →
OPS Computer Module

โมดูลคอมพิวเตอร์ OPS

PC เสียบในช่อง OPS ประสิทธิภาพสูง รองรับ Intel Core เจน 13/14, เอาต์พุต 8K, เสียบแล้วใช้งานได้ทันที

ดูสินค้า →
RK3576 Interactive Screen

จอ Interactive Screen RK3576

จอ Interactive Flat Panel อเนกประสงค์ ความละเอียด 4K UHD, Android 16 และการแชร์หน้าจอไร้สายอย่างไร้รอยต่อ

ดูสินค้า →

เกี่ยวกับผู้เขียน — Daisy Pan
ผู้อำนวยการฝ่ายขายต่างประเทศ, Riotouch Technology
เชี่ยวชาญด้านโซลูชันจอ Interactive Flat Panel สำหรับการศึกษาและองค์กร สำหรับรายละเอียดสินค้า สอบถาม OEM/ODM หรือเอกสารบริการ ติดต่อ Daisy ได้โดยตรง
มือถือ/WhatsApp: +86 136 3170 6721 | อีเมล: daisy@riotouch.com

บทความที่เกี่ยวข้อง

Aether Orb Android OPS AI Box WiFi6 — สมอง AI สุดอัจฉริยะสำหรับห้องเรียนอัจฉริยะยุคใหม่ อ่านเพิ่มเติม → คู่มือการสอนแบบโต้ตอบด้วย AI สำหรับห้องเรียนอัจฉริยะ | Riotouch อ่านเพิ่มเติม → คู่มือ AI สร้างวิดีโอจากข้อความสำหรับคุณครู | Riotouch อ่านเพิ่มเติม →
กำลังโหลดเอกสาร…
📩 ขอใบเสนอราคา

ต้องการโซลูชัน
สำหรับโปรเจกต์ของคุณ?

บอกเราว่าคุณกำลังมองหาอะไร แล้วเราจะปรับแต่งใบเสนอราคาตามความต้องการของคุณ — พร้อมราคา ระยะเวลาจัดส่ง และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

อีเมลhello@riotouch.com
โทรศัพท์+86 136 3170 6721
สำนักงานใหญ่5th Floor, Huihang High-tech Industrial Park, No. 9 Zhongnan Middle Road, Chang An Town, Dongguan City, Guangdong Province
รับใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง

การส่งแบบฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.

สอบถามด่วนขอใบเสนอราคา
✓ ✓ ส่งแล้ว! เราจะตอบกลับภายใน 4 ชั่วโมง
แชท WhatsAppตอบกลับในไม่กี่นาที