為博物館、購物中心、飯店及公共自助服務機選擇合適的尺寸、作業系統與CMS設定。
如果您正在為大廳、展覽空間或服務櫃檯研究互動式自助服務機,最重要的三個決策是: 選擇適合空間的尺寸、決定使用Android或Windows系統,以及您實際上將如何管理內容 在安裝完成之後。以下針對這三點提供簡單明瞭的說明。
這是一款 獨立式、落地式互動自助服務機 配備傾斜的觸控顯示器 — 設計目的是讓使用者站立時能舒適地觀看和操作螢幕,無需彎腰俯身於水平的平面。底座能保持設備穩定且一體化,因此無需壁掛安裝即可放置在任何位置。
合適的尺寸主要取決於訪客通常會站得多近,以及您可運用的地面空間有多少:
| 尺寸 | 最適合 | 典型擺放位置 |
| 32" | 緊湊設計,適合單一使用者互動 | 服務櫃檯、小型攤位、飯店禮賓服務台、資訊服務台 |
| 49" | 視野與佔地面積均衡 | 零售店面大廳、飯店大廳、政府服務中心、企業接待區 |
| 55" | 最大視覺衝擊力,遠距離可讀性佳 | 博物館、展覽廳、購物中心中庭、大型大廳 |
兩種作業系統皆可用於相同的自助服務機硬體——正確的選擇取決於自助服務機實際需要執行的任務:
| Android 系統 | Windows 系統 | |
| 最適合 | 數位看板、路徑指引、內容播放、簡單觸控互動 | 客製化互動軟體、POS 類型應用程式、複雜的多視窗程式 |
| 內容管理 | 內建 CMS 平台(詳見下文),可遠端管理內容與裝置 | 如同標準 PC 般管理——直接安裝並執行 Windows 軟體 |
| 設定複雜度 | 較簡單——內容遠端推送,現場所需 IT 支援最少 | 更具彈性,但通常需要如同標準 PC 部署般的 IT 管理設定 |
| 典型購買者 | 執行標準看板/路徑指引內容的零售連鎖店、飯店集團、政府機關 | 執行客製化自助服務機軟體、互動型錄或特殊應用程式的企業 |
如果您不確定哪一種適合您的使用情境,一個簡單的經驗法則是:如果自助服務機主要用於顯示和輪播內容(促銷、路徑指引、產品資訊、展覽媒體), Android 搭配 CMS 通常更簡單且更具成本效益。如果需要執行您已在使用之特定的 Windows 軟體, Windows 是更安全的選擇。
Android 機型配備雲端內容管理系統(CMS),讓您可以遠端管理內容與裝置,無需逐一在現場更新每台資訊站。CMS 涵蓋:
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