Confiance certifiée : comment Riotouch transforme la conformité en qualité

Qualité et conformité · Blog technique — Chez Riotouch, nous croyons que les grands produits gagnent la confiance deux fois : une fois au laboratoire d'essai et une fois sur le terrain. Des écrans plats interactifs (IFPD) de 65 à 110 pouces aux solutions d'affichage numérique et modules de calcul OPS, tout ce que nous fabriquons dans nos installations de Dongguan est soutenu par un portefeuille de certifications bâti autour d'une idée simple : une qualité que vous pouvez vérifier, pas seulement revendiquer.

Écrans plats interactifs : sûrs par norme, prouvés par CB

Notre gamme d'écrans interactifs (65"–110") est conçue pour les salles de classe, les salles de réunion et les centres de contrôle qui fonctionnent en continu, jour après jour. La sécurité électrique est au cœur de cet engagement. La série a été testée dans le cadre du schéma CB IECEE avec TUV Rheinland selon la norme IEC 62368-1:2018 — la référence internationale en matière de sécurité pour les équipements audio/vidéo et les technologies de l'information — et satisfait aux exigences européennes de la norme EN IEC 62368-1:2020+A11:2020, la norme harmonisée derrière la directive européenne basse tension (2014/35/UE).

La sécurité ne représente que la moitié de l'histoire. Les écrans sont également testés pour la compatibilité électromagnétique dans des laboratoires accrédités ISO/IEC 17025 : émissions rayonnées et conduites selon EN 55032:2015 (classe B), harmoniques et flicker selon EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3, et une suite complète d'immunité couvrant les décharges électrostatiques (ESD), l'immunité rayonnée, les transitoires rapides (EFT/salves), les surtensions, l'immunité conduite et les creux et coupures de tension. Les essais sur modèle représentatif (par exemple, la plateforme LT75) sont étendus à toute la gamme grâce à une couverture de modèles à circuits identiques et à esthétique différente — la certification évolue donc avec votre gamme de produits.

Affichage numérique prêt pour la radio : RED sur produit complet

Les écrans publicitaires et d'information modernes sont plus que de simples écrans — ce sont des dispositifs média connectés avec Wi-Fi et Bluetooth intégrés. Pour ces produits, Riotouch détient la conformité produit complet au titre de la directive européenne sur les équipements radio (RED 2014/53/UE), couvrant des formats tels que les écrans publicitaires de 32", 43" et 55" :

• Spectre radio : Wi-Fi 2,4 GHz et Bluetooth évalués selon ETSI EN 300 328 V2.2.2, avec RLAN 5 GHz (EN 301 893) et 5,8 GHz (EN 300 440) le cas échéant ;
• CEM radio : ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 et EN 301 489-17 V3.2.4 ;
• Santé : évaluation de l'exposition humaine (CEM) selon EN 62479 / EN 62311 et EN 50663 ;
• Sécurité de l'unité complète évaluée selon EN IEC 62368-1:2020+A11:2020.

Parce que la certification radio couvre le produit final plutôt qu'un module isolé, les intégrateurs et les exploitants reçoivent un écran véritablement prêt pour le marché dès son arrivée.

Modules OPS avec leur propre certificat

La spécification Open Pluggable (OPS) est le point de convergence entre l'écran et le calcul — et l'endroit où les écarts de qualité se cachent généralement. Les modules de calcul OPS Riotouch (séries TJZ-I7XXX / TJZ-I5XXX) sont certifiés de manière autonome au titre de la RED, avec un certificat couvrant les articles 3.1(a) santé et sécurité, 3.1(b) CEM et 3.2 spectre radio. Ils sont testés selon EN IEC 62368-1:2020+A11:2020 pour la sécurité, EN 50663:2017 pour l'exposition humaine, ETSI EN 301 489-1/-17 pour la CEM et EN 300 328 V2.2.2 pour le fonctionnement en 2,4 GHz — avec des rapports complémentaires pour les bandes additionnelles. Remplacez, mettez à niveau et effectuez la maintenance en toute confiance : le cœur de calcul de votre écran est pré-qualifié.

Des matériaux conformes aux normes environnementales les plus strictes

La conformité ne concerne pas uniquement l'électricité et les ondes radio — elle concerne aussi la chimie. Les produits Riotouch sont conformes à la directive européenne RoHS 2011/65/UE, modifiée par (UE) 2015/863, vérifiés pour les dix substances restreintes (plomb, cadmium, mercure, chrome hexavalent, PBB, PBDE et les quatre phtalates) grâce à des essais selon la série IEC 62321 dans des laboratoires chimiques accrédités. Nos déclarations de matériaux sont complétées par un dépistage des substances extrêmement préoccupantes (SVHC) REACH par rapport à la liste candidate la plus récente, afin que vos propres rapports de chaîne d'approvisionnement partent d'une base saine.

Un portefeuille qui parle de nombreux marchés

La documentation Riotouch couvre les exigences qui comptent là où vous vendez :

• Europe : Marquage CE appuyé par la directive RED 2014/53/UE, les preuves LVD 2014/35/UE et CEM, RoHS 2011/65/UE + (UE) 2015/863, ainsi que les certificats de sécurité IECEE CB ;
• Amérique du Nord : Documentation de conformité FCC pour les modèles concernés ;
• Brésil : Certification ANATEL pour les écrans applicables ;
• Moyen-Orient : Documentation d'acceptation IECEE pour l'Arabie saoudite sur certains modèles grand format ;
• Chine : Certification CCC et enregistrements nationaux d'efficacité énergétique pour la gamme nationale ;
• Efficacité énergétique : Les écrans LT65, LT75, LT86 et LT98 sont des écrans de signalétique certifiés ENERGY STAR (répertoriés dans la base de données des produits certifiés ENERGY STAR, consultée en 2025), reconnus aux États-Unis, au Canada et sur d'autres marchés participants — un atout pour les appels d'offres soucieux de la consommation énergétique.

Un seul dossier technique, plusieurs marchés — nous maintenons la documentation à jour pour que vous n'ayez pas à le faire.

Au-delà du certificat : comment nous garantissons la conformité

Un certificat est un instantané ; la qualité est un processus. Riotouch associe des tests indépendants et accrédités à un contrôle de production en cours de processus, et conserve la documentation technique complète pendant au moins dix ans après la fabrication de la dernière unité — exactement comme l'exige la déclaration UE de conformité. Les tests sur modèles représentatifs, les examens documentés des différences entre modèles et la revérification continue garantissent que le certificat que vous détenez aujourd'hui décrit toujours le produit que nous expédions demain.

Systèmes de management certifiés : la qualité est organisationnelle, pas accidentelle

Les certificats de produits prouvent ce que nous expédions. Les certificats de systèmes de management prouvent comment nous fonctionnons. Dongguan Riotouch Technology Co., Ltd. est certifiée par NQA (Testing & Certification Group Ltd.) pour la R&D, la production et la vente d'écrans tactiles LCD tout-en-un (moniteurs) et de tableaux blancs électroniques :

• ISO 9001:2015 — Systèmes de management de la qualité (certificat n° 129475), maintenus en continu grâce à des audits de surveillance depuis la certification initiale en 2012 et valables jusqu'en décembre 2027 ;
• ISO 14001:2015 — Systèmes de management environnemental, valables jusqu'en juin 2029 ;
• ISO 45001:2018 — Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail (certificat n° NOA1611445), valables jusqu'en mai 2028.

Ces systèmes maintiennent la conception, l'approvisionnement, la production et le contrôle qualité sous un même parapluie discipliné — et c'est la raison pour laquelle nos certifications produits restent à jour année après année.

Aperçu rapide des certifications

Parlez-nous

Que vous équipiez un campus, une chaîne de magasins ou une salle de contrôle, la certification devrait être la partie facile. Riotouch se fera un plaisir de partager les certificats et rapports d'essai derrière chaque affirmation de cette page — il suffit de demander. Qualité, documentée.

Dong Guan Riotouch Technology Co., Ltd. | Riotouch | Contact : daisy@riotouch.com

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