Qui est Riotouch ? Une réponse directe pour les acheteurs qui font preuve de diligence raisonnable
Si vous nous avez récemment envoyé une demande, il y a de fortes chances qu'elle soit accompagnée d'une longue liste de questions — sur notre usine, notre historique d'exportation, nos capacités OEM/ODM, nos certifications, parfois même un formulaire officiel d'évaluation de fournisseur à remplir. C'est exactement comme cela que cela devrait se passer. Un écran plat interactif n'est pas un petit achat, et s'il est destiné à une école, une salle de réunion ou un déploiement à long terme, vous méritez de savoir exactement à qui vous avez affaire avant de vous engager.
Alors, au lieu de répondre aux mêmes questions par e-mail une par une, voici le tableau complet en un seul endroit.
Nous sommes un véritable fabricant, pas une société de négoce
Riotouch (DongGuan Riotouch Technology Co., Ltd.) a été fondée en 2010 et est basée à Chang An Town, Dongguan, Guangdong — au cœur de la ceinture électronique de la Chine. Nous possédons notre usine en propre, avec des lignes de production internes complètes couvrant le SMT, l'assemblage, les tests et le contrôle qualité final. Nous ne sommes pas un intermédiaire qui reconditionne les écrans d'un autre ; chaque unité que nous proposons est fabriquée sur notre propre ligne.
Quelques chiffres rapides qui reviennent souvent dans les formulaires d'évaluation de fournisseurs :
- Fondée : 2010 (16 ans de fabrication d'écrans interactifs)
- Taille de l'équipe : environ 100 employés
- Capacité de production mensuelle : environ 2 000 unités
- Gamme de produits : Écrans plats interactifs de 55" à 110"
- Quantité minimale de commande (MOQ) : 1 unité pour les échantillons ; 30 unités pour les projets OEM
Une gamme complète, pas un seul modèle
Nous recevons souvent des demandes pour une taille spécifique — le 75" est courant pour les salles de classe — mais ce n'est qu'un point sur une gamme bien plus large. Notre gamme d'écrans plats interactifs s'étend de 55" à 110", couvrant les tailles les plus demandées pour l'éducation et l'entreprise : 55", 65", 75", 86", 98" et 110", avec des configurations dédiées à l'éducation (logiciel de tableau blanc UMind, certification EDLA) et des configurations pour salles de réunion/entreprise basées sur la même plateforme matérielle. Quelle que soit la taille ou l'usage que vous évaluez, cela provient de la même ligne de production, du même processus OEM/ODM et du même support après-vente décrit ci-dessous — une commande mixte (par exemple, 65" pour les petites salles de classe et 86" pour les amphithéâtres) est donc aussi simple qu'une commande mono-taille.
Nous avons livré dans plus de 80 pays — sur chaque continent, pas seulement un
Nous n'avons pas bâti cette activité sur un seul marché chanceux. Les produits Riotouch sont actuellement exportés vers plus de 80 pays, avec une forte présence dans l'éducation et l'AV d'entreprise en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, en Europe, en Asie du Sud-Est et au-delà. Nous avons des clients actifs et des projets réalisés dans toutes ces régions — où que vous soyez, que ce soit en Libye, au Mexique ou ailleurs, vous ne serez pas notre premier client international, et vous ne serez pas non plus un cas de test pour notre processus d'exportation.
L'éducation n'est pas une activité secondaire pour nous — c'est un marché clé
Les écrans interactifs pour les écoles et les universités ont des exigences très différentes de celles d'un écran de salle de conseil : durabilité face à l'utilisation quotidienne par les élèves, logiciel intuitif pour les enseignants, contenu qui soutient réellement la classe et fiabilité à long terme pour un déploiement sur tout un campus.
C'est là que notre logiciel de tableau blanc interactif UMind entre en jeu — conçu spécifiquement pour les scénarios d'enseignement, avec une version Android certifiée Google EDLA (Education Device Lockdown App) donnant accès au Google Play Store. Concrètement, les écrans que nous livrons pour les projets éducatifs ne sont pas des écrans grand public avec un stylet ajouté ; ce sont des outils pédagogiques spécialement conçus, déjà utilisés dans des écoles du monde entier.
Notre propre pile logicielle IA — ni sous licence, ni externalisée
C'est ce qui nous distingue des écrans vendus uniquement sur leurs spécifications matérielles : notre logiciel de classe intelligente propulsé par l'IA est développé en interne, pas sous licence d'un tiers ni ajouté après coup. Cela compte pour les acheteurs du secteur éducatif car cela signifie que nous pouvons adapter le logiciel aux besoins spécifiques d'un projet, et que nous contrôlons directement la feuille de route plutôt que d'attendre un fournisseur externe.
La suite actuelle de classe intelligente propulsée par l'IA comprend :
- Contrôle à distance des appareils via le cloud — gérez les écrans de tout un campus ou district depuis un tableau de bord unique
- IA de présence et analytique de classe — suivi automatisé de la présence avec informations sur l'utilisation
- Traduction par IA — support de traduction en temps réel en classe
- Diffusion en direct et apprentissage à distance — support intégré pour l'enseignement hybride et à distance
- Création et compréhension de contenu par IA — outils d'IA qui aident les enseignants à générer et comprendre le contenu des leçons
- Intégration Google Classroom — fonctionne directement avec les outils que les écoles utilisent déjà
- Base de connaissances avec Q&R vocale — une base de connaissances consultable que les élèves et enseignants peuvent interroger par la voix
Pour un projet comme un déploiement scolaire en Libye, cela mérite d'être signalé d'emblée : vous n'achetez pas seulement un écran, vous achetez une plateforme logicielle que nous continuons à développer et à supporter nous-mêmes.
OEM/ODM complet — bien plus qu'un simple autocollant sur la boîte
Une question revient souvent : pouvons-nous proposer un marquage privé ou une construction entièrement personnalisée ? La réponse est oui, à tous les niveaux :
- Logo et emballage personnalisés
- Interface logicielle et configuration d'applications personnalisées
- Structure matérielle personnalisée et modèles dédiés pour des projets spécifiques
Nous travaillons également avec des commandes pilotes — d'abord des échantillons, puis une petite série, puis la production à grande échelle — afin que vous puissiez valider la qualité avant de vous engager sur des volumes. C'est un choix délibéré : nous préférons bâtir une relation à long terme grâce à un échantillon fonctionnel plutôt que de remporter une commande ponctuelle sur un simple devis.
Des prix reflétant un modèle direct d'usine
Comme aucune société de négoce ni aucun agent ne s'intercale entre vous et la chaîne de production, nos prix FOB en tiennent directement compte. Nous sommes heureux de détailler nos tarifs selon les volumes de commande (1 / 10 / 50 / 100 unités) afin que vous puissiez voir exactement comment l'économie évolue avec la quantité — sans jeux de « prix d'échantillon » gonflés.
Un service après-vente qui ne s'arrête pas au port
Chaque unité est livrée avec une garantie standard de 1 an, étendue à 3 ans sur le module tactile spécifiquement, ainsi qu'un approvisionnement continu en pièces détachées et une assistance technique réactive après la livraison. Pour les projets éducatifs en particulier, nous savons que l'écran doit fonctionner pendant toute une année scolaire sans technicien sur place — c'est pourquoi notre processus après-vente est conçu pour une réponse rapide, et non pas seulement pour une clause de garantie sur le papier.
Ce que cela signifie pour votre demande dès maintenant
Que vous recherchiez des écrans 75" pour les salles de classe, un mélange de tailles de 55" à 110" pour un déploiement sur un grand campus, ou des configurations de salle de réunion pour un usage professionnel — spécifications complètes, détails du panneau 4K, version Android et configuration matérielle, options OPS, technologie tactile, ports et connectivité, spécifications caméra/micro/haut-parleurs, support logiciel et linguistique, conditions de garantie, options OEM, tarifs selon les volumes, et expédition vers votre port de destination — nous pouvons préparer un devis complet et détaillé couvrant chacun de ces points dans un seul document, accompagné de notre profil d'usine, de notre catalogue produits et d'une vidéo de démonstration, afin que vous disposiez de tout ce qu'il faut pour nous évaluer correctement.
Nous sommes également ravis de planifier un appel vidéo directement avec notre équipe commerciale et technique — voir l'usine et discuter des détails techniques en temps réel répond généralement à plus de questions en vingt minutes qu'une douzaine d'échanges par e-mail.
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Équipe commerciale · Riotouch Technology