Akıllı Tahta Şifre İstiyor: Kilit Nedir ve Nasıl Kaldırılır

Kısa cevap: Riotouch panelinde şifre istemi bir kilittir, arıza değildir. Bu ya Android ayarlarında etkinleştirilmiş bir kullanım kilididir ya da demo, kiralama veya sözleşme sonu partisinden çıkan bir cihazdan kalan bir kalıntıdır. PIN'i biliyorsanız Ayarlar'dan kaldırın. Bilmiyorsanız desteklenen yollar, kurtarma menüsü üzerinden fabrika sıfırlaması (kullanıcı verilerini temizler) veya destek eşliğinde kilit açmadır — seri numarasına ve kilit ekranının fotoğrafına ihtiyacımız var.

Kilit açma kodları, ana şifreler veya atlatma yöntemleri yayınlamıyoruz. Bu, kilidin amacını boşa çıkarır ve sayfayı okuyan herkesin eline yanlış talimatlar verir. Bunun yerine yaptığımız şey aşağıda açıklanmıştır.

Ne tür bir kilit?

• Android ekran kilidi — panelin Ayarlar'ında belirlenmiş bir PIN, desen veya şifre. Panel normal şekilde açılır ve başlangıçta veya belirli uygulamaları açtığınızda bunu ister.
• Kullanım kilidi / kiosk kilidi — paneli tek bir amaca (dijital tabela, belirli bir beyaz tahta uygulaması, mağaza ekranı) kısıtlayan bir uygulama veya profil. Genellikle kurulumu yapan entegratör tarafından ayarlanır.
• Eski demo veya kiralama cihazı kilidi — cihaz iade edilmed önce önceki sahibi tarafından ayarlanır. Yenilenmiş tahtalarda yaygındır.
• Kilit olmayan bir istem — bazı paneller ürün yazılımını güncellemeye çalışırken ve paket doğrulanamadığında bir şifre alanı gösterir. Bu, burada değil, yazılım indirme kılavuzunda ele alınmıştır.

Yol 1 — PIN'i biliyorsunuz: kilidi düzgün şekilde kaldırın

1. Şunu açın: Ayarlar → Güvenlik ve konum → Ekran kilidi ve Yok seçeneğini seçin veya Kaydır Geçerli PIN istenecektir.
2. Bir kiosk veya cihaz yönetimi uygulaması kilidi ayarladıysa, şunu açın Ayarlar → Uygulamalar, o uygulamayı bulun ve şunu kullanın Verileri temizle veya kaldırın. Bazı yönetilen profiller, cihazın uygulama yöneticisi tarafından serbest bırakılmasını gerektirir.
3. Paneli yeniden başlatın ve ana ekrana açıldığını doğrulayın.

Yol 2 — PIN'i bilmiyorsunuz: kurtarma fabrika sıfırlaması

Bu işlem paneldeki uygulamaları, hesapları ve yerel olarak depolanan dosyaları temizler. Başlamadan önce mevcut ayarları not edin.

1. Panel açıkken güç düğmesini basılı tutun ve şunu seçin Yeniden başlat; panel yeniden başladığında, kurtarma menüsüne girmek için şunu basılı tutun Ses + (veya modele bağlı olarak sıfırlama iğne deliği).
2. Kurtarma modunda, gezinmek için ses tuşlarını ve seçmek için güç düğmesini kullanın Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla.
3. Şunu seçin Sistemi şimdi yeniden başlat. İlk açılış birkaç dakika sürer.
4. İhtiyacınız olan yazılımı şuradan yeniden yükleyin Yazılım Merkezi ve ardından dokunmatik kalibrasyon işlemini yeniden çalıştırın, çünkü sıfırlama kalibrasyon haritasını temizler.

Modelinizde kurtarma menüsü yoksa, yol 3'e geçin — ilgisiz modellerde bulduğunuz tuş kombinasyonlarını denemeyin; kurtarma düzeni kartlar arasında farklılık gösterir.

Yol 3 — Desteğe kilidi açtırın (iş birimleri için önerilir)

Bizden satın alınan paneller için destek, kart yapınıza göre kilidi kaldırmanın doğru yolunu onaylayabilir ve cihaz kapsam dahilindeyse bir görüşmede size adım adım rehberlik edebilir. Şunları hazır bulundurun:

1. Model kodu ve seri numarası panel arkasındaki etiketten.
2. Kilit ekranının net bir fotoğrafı (PIN kodunuz değil, istem görünecek şekilde).
3. Panel aşağıdaki ekrana ulaşırsa derleme numarası Ayarlar → Cihaz hakkındaveya ulaşamıyorsa önyüklemenin ne kadar ilerlediği.
4. Bayiden satın alınan üniteler için satın alma kanıtı veya orijinal sipariş numarası.

Destek ekibimizle iletişime geçin bu dört bilgiyle birlikte, modeliniz için izlenecek prosedürü size ileteceğiz.

Yapılmaması gerekenler

• İnternette bulduğunuz bir yazılım paketini kilidi aşmak için yüklemeyin — başka bir kart için hazırlanmış bir paket paneli kalıcı olarak kilitleyebilir. Yalnızca model kodunuzla eşleşen paketi kullanın.
• Üçüncü taraf sitelerden "kilit açma araçları" çalıştırmayın; genellikle istenmeyen yazılımlar yükler ve Android panelde sistem bölümünü bozabilir.
• Servis sözleşmesi kapsamındaki bir paneli fabrika ayarlarına sıfırlamayın bize bildirmeden önce — arıza donanımsal ise, sıfırlama sonrası isteyeceğimiz günlük kaydı kaybolur.

SSS

Panelim neden şifre istiyor?
Ya Android ayarlarında bir kullanım kilidi etkinleştirilmiştir ya da ünite demo, kiralama veya sözleşme sonu partisinden gelmiştir ve önceki sahibi bir kilit belirlemiştir. Bu bir donanım arızası değildir.

Verilerimi kaybetmeden kilidi açabilir miyim?
PIN kodunu biliyorsanız evet — Ayarlar'dan kaldırın. Bilmiyorsanız, desteklenen yol kurtarma menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlamadır (kullanıcı verilerini siler) veya seri numarası kullanılarak destek eşliğinde kilit açmadır.

Kilidi aşmak için internetten yazılım yüklemeli miyim?
Hayır. Farklı bir kart için hazırlanmış bir paket paneli kalıcı olarak kilitleyebilir. Yalnızca Yazılım Merkezi'nden model kodunuza ait paketi kullanın.

İlgili kılavuzlar

• Beyaz tahta yazılımı ve kalibrasyon sürücüsü indirmeleri — sıfırlama sonrası yazılımı USB bellekten nasıl yeniden yükleyeceğiniz.
• Dokunma kalibrasyonu çalışmıyor — yeniden yükleme veya çözünürlük değişikliği sonrası kaymış dokunma katmanını düzeltme.