Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ)?

Per i prodotti OEM standard (il vostro logo sui nostri modelli esistenti), il MOQ è di 50 unità. Per i prodotti ODM personalizzati con modifiche hardware, il MOQ parte da 200 unità. I campioni prototipo possono essere ordinati in 1–3 unità per la valutazione.

Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?

Disponiamo di oltre 30 certificazioni internazionali, tra cui CE, FCC, RoHS, CCC, Google EDLA (GMS completo), KC, UKCA, INMETRO, EAC e altre ancora. Gestiamo tutta la documentazione per le certificazioni e possiamo assistervi con eventuali certificazioni specifiche per il vostro mercato di riferimento.

Quanto tempo richiede la produzione OEM?

Tempi di consegna indicativi: produzione campioni 7–15 giorni, produzione ordini OEM 25–35 giorni, progetti personalizzati ODM 60–90 giorni. Forniamo monitoraggio della produzione in tempo reale tramite il vostro account manager dedicato.

Posso personalizzare il software / sistema operativo?

Sì. Offriamo personalizzazione completa di DaisyOS: launcher UI personalizzato, pacchetti di app preinstallate, animazione di avvio e screensaver personalizzati, integrazione MDM, configurazione di cloud privato e app store white-label. Il nostro team software gestisce l'integrazione end-to-end.

Quali sono le condizioni di pagamento?

Condizioni standard: acconto del 30% T/T alla conferma dell'ordine, saldo del 70% prima della spedizione. Per partner consolidati con una buona storia commerciale, offriamo pagamenti Net 30 o tramite L/C. Accettiamo T/T, L/C e le principali piattaforme di trade finance.

Offrite supporto post-vendita e garanzia?

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 3 anni. Forniamo: un ingegnere post-vendita dedicato, fornitura di ricambi, diagnosi remota tramite DaisyOS e coordinamento dell'assistenza on-site attraverso la nostra rete globale di partner.

Potete fornire un audit / ispezione della fabbrica?

Sì. Accogliamo con piacere gli audit in fabbrica e possiamo organizzare visite guidate (di persona a Dongguan o tramite video tour virtuale). Supportiamo ispezioni di terze parti da parte di SGS, Bureau Veritas, TÜV e altri enti accreditati. La documentazione della nostra certificazione ISO 9001 è disponibile su richiesta.